你不要怨天尤人，你的长相，具体讲，你脸上的疤痕都是你的业力造成的，谁也改变不了。老僧人讲得很干脆，你要改变自己，唯有接受自己，外表丑陋算得了什么？只要保持心灵美就行了。
梁秀英伸手摩挲着脸上的疤痕说，你说这是我的业力造成的，我不相信，听我妈说，是我三岁的时候在火炉边耍淘气，跌倒在火里，烧伤了脸才成这个样子的。
你说的这个现实问题我不否认，但这只是现象，本质的东西还是业力。讲到这里，老僧人眯着眼睛，似闭犹睁，像入定又不像入定。忽然大睁着眼睛说，女施主，从你脸上的疤痕，我看到了你所造的业。在过去世，你曾用滚开的水泼向一个漂亮的女居士，你对别人造了毁容的业，罪过罪过，所以今生业报现前，躲也躲不脱。
梁秀英似信非信地看着老僧人，她甚至想出家修行，在她的眼里所有的僧尼都是菩萨，不但不歧视她，还会慈悲地护佑她。而凡尘俗世就不同，人的脸就是形象，形象不好，不但对象难找，连工作都难找。
老僧人认为梁秀英出家修行的缘分未到，慎重地开示她，要用知识学问丰富自己、造就自己、建设自己。
这时，寺院的钟声又敲响，深沉、浑厚、清越、悠远的音符在梁秀英听来是那么神圣，仿佛搀扶着她的思想从大山的低谷向高坡攀援，在这种攀援中，她获取了一种积极上升的力量，精神为之一振。
走出寺院后，梁秀英就像换了一个人，不但打消了轻生的念头，还产生了上进心。对于自己脸上的疤痕不再在意，只把心思专在学习上。她特别爱好畜牧类学科，通过自修，考取****一所大学的畜牧系。
在校期间成绩优异，还多次获得奖学金，应该说很令人羡慕，可是同学们仅仅羡慕她这一方面，论形象，由于脸上有疤痕，却没有一个男同学看得上她。
这个系里百名男女学生，95%以上都谈了朋友，少数没有谈的也正在进行中，唯独她就真的成了“剩女”。
让她感到不公的是：系里一个患小儿麻痹症，一走一跛，靠双拐行走的女生，因为脸上没有疤痕，有几分姿色都处上了对象。想到自己还不如这个残疾女生，竟然感觉自己的丑陋比患上腿脚残疾还可怕。假如有可能的话，她愿意和那个残疾女生作一个交换，宁可自己是跛腿行走艰难，也不愿意自己满脸疤痕，面目可憎。
她承认自己的丑陋是业报现前，却又无法不憎恨这张丑陋的脸。当然她也憎恨人世间太在乎女人的外表是否端庄秀丽，由于这方面欠缺，异性的另一半也就成了她的空缺。她由此性格变得孤僻，总是沉默寡言，很少与人说话，即使是熟人，也形同陌路。这让梁秀英与大家的距离越来越远；就是外出旅游，她也是独来独往，虽然与人交际，她却不寄情于人际，只寄情于物际，也就是自然界中的山水风光，乃至奇花异草虫鱼鸟兽。
有一次她游览西双版纳，目睹大象小象，分外怡情。但那都是野象，嘶叫一声撼天动地的，她心里产生恐惧，但这并不能抹杀抑或淡化她对于象群的喜爱。就像一个怕辣的人，却又喜欢吃辣，辣得鼻涕眼泪都出来了，当时伸舌头，窝着嘴哈气，口水直流，怪不舒服的，过后却并不后悔，甚至还会去吃辣，再重新感受这种火辣辣的滋味。
慢慢地，梁秀英摸到了野象的脾气，虽然有野性，但是它们在未受到人类攻击的情况下，不会主动攻击人类，而且对善待它们的人类还表示亲和友好。
那年夏季干旱，林子附近的河流都已干涸，蒙受太阳暴晒的草木有的蔫得要冒烟了，没有水源是人类乃至野生动物生存的大忌。
在这种恶劣的环境下，大象为了寻找水源，摆出长长的象群队列浩浩荡荡地作长途跋涉，也就是朝远处蓄水的河川进发。
途中，一个村民看见一只大母象带着一只小象，可能是母子关系，小象没精打采地跟着象群行走着，由于旅途疲惫，甩到了队伍的最后，小象嘴里直喘粗气，明显渴得厉害。大母象为了保护好小象，也陪着它缓慢地向前行进。
此情此景，让那位村民生出怜悯心，他旋即从村边的古井里打出两三桶水，用车子送到象群队伍的尾部，给这对几乎掉队的大象母子饮用。
旱季过去后，象群又迁回这片丛林，奇怪的是在那位村民送水的山路上，那只大母象不知从哪里弄来了一大堆木材回赠那位村民。
村里人说，大象富有个性和情感，懂得报恩！
在西双版纳游览的梁秀英听到这个真实的故事，并且找到了故事的主人公——那位给大象母子送水解渴的村民纳柴尔。见纳柴尔在自家后院里养了一只小象，她便走拢去零距离抚摸着它长长的鼻子，宽大而柔软的耳朵，煞是兴奋。
梁秀英本来是个游客，来到纳柴尔家观赏了小象，玩耍了一阵子应该走的，可是她付给纳柴尔少量的住宿费，在他家住了一周也没有走的意思。
纳柴尔是个离异的老男人，年近五十，有一个儿子20来岁，成天在林子里做伐木工，也就是在一家森工企业打工，工资不高，刚够每月的日常开销。由于混得不好，一直没有处对象。
纳柴尔潜意识里想：这个女游客，要是能够留下来，我就让她与我的儿子多接触培养感情，日后她有可能成为我的儿媳妇。
梁秀英在这里每天伺弄小象，成了纳柴尔地道的帮手，直至能够独当一面地接替他的活。
在纳柴尔家里呆久了，梁秀英已由游客身份转换成帮工角色，但无论是游客还是帮工，梁秀英总是戴着浅灰色的面纱，不想纳柴尔和他有时回家的儿子看清她满脸疤痕的真相。
由于有了面纱的装饰，别人单看她不胖不瘦，不高不矮的身材，还有几分窈窕的感觉。所以一开始，她掩饰过的身姿体貌还着实让纳柴尔的儿子有些动心。
那次，纳柴尔把儿子叫到一边低声讲，纳木耳，这个从内地来的姑娘身材长相都不错，好像与我们家有缘，一住下来就不走了，我也巴不得，你正缺个对象，要把握缘分啦！
纳木耳把手捏成拳头充满信心地说，爸，你不是不知道，从那次回家看到梁秀英这姑娘，我就对她有好感，回家也越来越勤密了，总是陪着她驯导小象。伐木场的头儿说我这些天怎么光惦念着回家，是不是家里烧了一个热粑粑等着回去吃？我总是说家里有事以遮掩过去。纳柴尔摸着儿子的额头笑笑，算你贼。
那次轮休，纳木耳在家里专程陪梁秀英在林子里放牧小象，小象和人接触多了，通人性，也听人使唤。梁秀英走近小象伸手轻轻拍着它的脑袋说，别走远了，就在附近吃草。整整一个上午，小象硬是没有走出林子，它很温顺，伸长鼻子默默地嚼吃茂盛的树叶和细嫩的青草，让人放心。
见小象没事，跟来的纳木耳，向梁秀英提议，我们到林子外的河里游泳吧！梁秀英摇头，说她不会游咏。纳木耳没有放弃，顺水推舟地说，我教你游泳。纳木耳让她游泳的目的，就是想要梁秀英把面纱取下，露出俊俏的面目，让他过一把观赏瘾。可是梁秀英不肯游泳，还谎称自己有恐水症。
纳木耳有几分相信，拍一把胸部说，有我在，怕什么？我会保护你。梁秀英望着他笑道，不要强人所难。纳木耳说，这也算难？
梁秀英转个身子，走离几步，像是有意避开他。
纳木耳在树林中绕了几圈，又站在梁秀英面前说，你把面纱取下来，怎不难吧？我想欣赏你真实的不用罩着面纱的面孔的美丽。
梁秀英连连说，我不美丽。纳木耳以为她谦虚，便欲伸手拉她的面纱。
梁秀英非常紧张，转过脖子放大嗓音说，不行，不行。我的面部皮肤容易感染，所以总是戴着面纱。
未料她编的谎话，纳木耳听信了，不再提揭开她面纱的事。纳木耳依然不死心，这天上午回去后，他想出了一个鬼点子，可以轻而易举地揭开梁秀英的面纱，然后欣赏她俏丽的真面目。