冷如风听到也是皱眉,‘按道理来说,系统会识别这样的异常问题吧,否则房间空置了,应该会直接退回。’
‘系统上面一点问题也没有,但积分的发放确实是存在一些小问题。’叶黄安实话实说,‘有些团队客人的积分,我们会默认给导游处理,这样吸引一些客户的同时,导游们也有一些额外的补助。但问题就在于这些跟团的个人入住人员,积分发放了,却没有被收回。现在这些会员卡上面的积分也不在了。’
‘那最近有离职人员么?’冷如风非常直接的问道,‘如果没有的话,就要查一下这些损失积分的客户互相之间有什么联系么。至于在岗的员工们,就不要给他们压力了,保持原本的工作状态就好,毕竟我也听你说了,实际损失的物资也就是你几天的工资。不过这个情况么,内部确实是需要核查了。主要是这个水军的信息力度似乎不是这样的一个网红就能做到能投资的。’
叶黄安看着冷如风,也是肯定的点点头,‘这话说的倒是没错,董事长也是那么说的。你说的那些东西,我也都查过了,但真的看不出什么。至于离职人员,最近因为经济不太好,咱们这边的条件优渥又工作稳定,虽然经过了一轮降薪,但人员非常稳定,甚至还有很多应聘的人。’
‘如果是这样的话,那我基本确定了。’冷如风听叶黄安说完,也明白了这次事情的情况,甚至连原因也大致清楚了,‘这就是内部人员的互相勾结,套取少量利益的小事。只不过恰巧有外部势力打算扰乱我们的经营,所以被捅出去了。那么叶总现在打算怎么做?’
听到冷如风这么问,叶黄安反而是有些疑惑了,‘什么意思?’
‘意思是,找到内部勾结的人,然后严惩。’冷如风直接给出了两个选择,‘或者就当做什么都不知道,我去找那个外部的敌人,解决掉舆情。这样我们自然不会受到任何影响。’
把选择交给叶黄安,对方却有些犹豫了,‘是不是有些无证据怀疑了。我们这么做是不是不太好,毕竟这些人我还都挺信任的。’
‘那就选择第二种方式好了,发布个消息,表示问题已经合理解决,剩下的交给我就好。’冷如风则是非常直接的说道。
但叶黄安此时又犹豫了起来,‘那在年会上,你不会说这是我的问题吧?按道理讲这是我们酒店的工作,不应该麻烦你的。’
冷如风却很直白的说道,‘这就是你说的不对了,毕竟都是集团的名声,我不能坐视不管啊。最重要的是这件事也影响到我们了,所以我愿意帮你,至于你的顾虑,我自然是没必要这样做的。’
最终叶黄安却也是点点头同意了,‘可以,那就交给你了,至于通告,我去做。不过是不是能够通知我一下,这个是谁的手笔。我看看有没有得罪他。’
冷如风直接站起身来,拉着红娘子选择离开,‘那就算了,既然你选择交给我了,你也就别掺和了。至于最终的 结果,你会有答案的。’
叶黄安听到冷如风这个语气,自己颓然的坐在椅子上,喃喃自语道,‘怎么会搞成现在这个样子……’
冷如风却没打算听这些,看叶黄安这样子也明白,他是什么也不知道。这件事想要有更加细节的情报,必须自己搜集了。而冷如风心中早已有了目标,恰巧刚刚上楼时的那位接待,就是很好的目标,虽然她有一些看人下菜碟,但明显也能看出她是非常有观察力的。从她身上获得一点情报,也许能取得不错的效果。
再次回到大厅,因为没什么客人,所以那位接待也还在那边,看到了冷如风再次下来,也是走过来问道,‘怎么样,见到叶总了吗?需要我帮你预约么?’
冷如风摇摇头,看了看这些商铺,才再次说道,‘那边有家咖啡馆,我想请你坐会儿,不知道方便吗?’