采购大米的时候，大弟弟嫌路途遥远，不愿亲自去挑选，随便找了个供应商，也不仔细检查大米的质量，就进了一批价格便宜但品质一般的米。小弟弟则对账目管理一窍不通，老掌柜教他记账的方法，他听得昏昏欲睡，根本没往心里去。
米铺开张那天，张嫣满心期待地前来祝贺，还邀请了许多亲朋好友来捧场。可米铺刚营业没几天，问题就接踵而至。顾客发现大米里有不少杂质，纷纷要求退货。大弟弟却不耐烦地说：“就这么点杂质，有什么大惊小怪的，爱吃就吃，不吃拉倒。”这话一出，顾客们更是气愤，一传十十传百，米铺的生意一落千丈。
小弟弟这边也是状况百出。他整天在铺子里无所事事，看到有顾客进门也不主动招呼，还经常偷偷溜出去和朋友玩乐，把米铺的生意抛诸脑后。老掌柜看在眼里，急在心里，多次劝说两个弟弟要用心经营，可他们根本不听。
没过多久，米铺就陷入了困境，不仅生意惨淡，还因为之前进货的欠款面临着供应商的追讨。两个弟弟这才慌了神，又跑去找张嫣哭诉。
母亲也跟着一起来了，哭哭啼啼地说：“嫣儿，你看看你弟弟们，这米铺又开不下去了，你快想想办法吧。”
张嫣看着两个弟弟，心中的失望已经无法用言语形容。她愤怒地说：“我给了你们机会，给你们找了铺面，请了师傅，可你们呢？你们就是这样对待的？你们到底要我怎么做才肯努力？”
大弟弟低着头，小声说：“姐姐，我们知道错了，可现在怎么办啊？供应商天天来讨债，我们实在没办法了。”
小弟弟也在一旁抹着眼泪：“姐姐，你再帮帮我们吧，我们以后肯定改。”
张嫣看着他们这副模样，心中一阵悲凉。她知道，这两个弟弟已经被惯坏了，想要他们真正改变实在太难。但她又怎能眼睁睁地看着他们陷入困境？在亲情与理智之间，张嫣再次陷入了痛苦的挣扎。她不知道该如何抉择，是继续纵容他们，还是狠下心来让他们自己承担后果。而这一次的决定，又将对他们的家庭关系产生怎样的影响呢？张嫣陷入了深深的迷茫之中，不知该何去何从。
张嫣在极度的无奈与痛苦中，内心进行着激烈的挣扎。一方面，看着母亲那满是泪痕的脸和两个弟弟可怜巴巴的模样，亲情的纽带牵扯着她，让她实在狠不下心不管不顾；另一方面，她也清楚地知道，一次次的纵容并没有让两个弟弟有所改变，反而让他们更加依赖自己，不思进取。
张嫣紧闭双眼，深吸一口气，试图让自己狂乱的思绪平静下来。她缓缓睁开眼睛，看着眼前的家人，声音略带颤抖地说：“我可以帮你们解决这次的欠款问题，但这真的是最后一次了。我希望你们能明白，我不可能永远为你们的人生负责。”
两个弟弟听了，眼中闪过一丝惊喜，连忙点头如捣蒜：“姐姐，我们真的知道错了，以后肯定改，肯定改。”
母亲也在一旁说道：“嫣儿，你就再信他们一次吧，他们这次肯定能学好的。”
张嫣看着母亲，心中满是无奈，说道：“娘，我希望您也能明白，过度的溺爱并不是对他们好。他们已经长大成人，应该为自己的行为负责了。”
母亲听了，默默低下了头，似乎也意识到了自己的问题。
张嫣随后拿出自己的积蓄，帮两个弟弟还清了米铺的欠款。之后，她又严肃地对两个弟弟说：“这次事情解决了，但米铺不能再这样经营下去了。我给你们两条路，要么你们就跟着老掌柜好好学习经营之道，踏踏实实地把米铺做好；要么就去找个正经的工作，靠自己的双手去挣钱。如果你们还是像以前一样，我绝对不会再管你们了。”
两个弟弟听了，表面上信誓旦旦地选择了跟着老掌柜继续经营米铺。可实际上，他们依旧没有真正认识到自己的问题。
大弟弟心里还是抱着侥幸心理，想着：“反正姐姐已经帮我们解决了欠款，说不定过段时间又会有别的好事降临，先应付着姐姐再说。”小弟弟则觉得跟着老掌柜学经营太麻烦，心里盘算着怎么找机会偷懒。
日子一天天过去，米铺在老掌柜的勉强维持下，生意稍有起色。可两个弟弟依旧是三天打鱼两天晒网，老掌柜让他们去市场了解行情，大弟弟去了没一会儿就找个借口溜去茶馆和朋友喝茶聊天，把正事抛诸脑后。小弟弟则在米铺里对顾客爱搭不理，甚至还因为一点小事和顾客吵了起来，导致顾客再次流失。