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星辰电器登顶国内家电市场后,顾寒舟和安宁并没有停下脚步。

某天深夜,安宁正在审阅季度财报,办公室的门突然被推开。顾寒舟脸色凝重地走进来,将一份加密文件放在她面前。

\"看看这个。\"

安宁打开文件,瞳孔骤然收缩——这是一份来自国际市场调研部的报告,显示智居科技正在东南亚大规模收购本土品牌,同时与欧洲老牌家电企业\"莱茵集团\"秘密接触。

\"张维这是要借船出海?\"安宁皱眉。

\"不止。\"顾寒舟调出一组数据,\"他们在越南新建的工厂,产能是我们的三倍,而且......\"他指向一行小字,\"获得了当地政府五年免税政策。\"

安宁立刻明白了问题的严重性。星辰虽然在国内市场打败了智居,但国际市场上,智居正在用低价策略快速扩张。如果让他们抢先拿下东南亚和欧洲市场,星辰未来将陷入被动。

\"我们得加快出海步伐。\"安宁站起身,走到世界地图前,\"但直接硬碰硬不是明智之举。\"

顾寒舟嘴角微扬:\"所以,我准备了一份'礼物'送给张维。\"

一周后,越南河内。

智居科技的东南亚总裁黄文山正在酒店宴请当地经销商,庆祝智居越南工厂正式投产。酒过三巡,秘书突然慌张地跑进来,在他耳边低语几句。

\"什么?!\"黄文山脸色大变,顾不得满座宾客,匆忙离席。

当天的越南《经济时报》头版刊登了一条爆炸性新闻:**《星辰电器宣布与越南本土品牌\"莲花家电\"达成战略合作,共同开发适合东南亚市场的定制产品》**。

更让智居措手不及的是,星辰的\"定制产品\"并非简单改造——而是完全针对东南亚市场重新设计:

- 冰箱增加超大容量的饮料储藏格

- 洗衣机强化防潮功能,适应雨季气候

- 全部产品采用可拆卸电源线,方便应对频繁停电

\"他们怎么这么快就......\"黄文山额头渗出冷汗。他不知道的是,安宁早在半年前就秘密派遣了一支调研团队,伪装成游客走遍东南亚各国,详细记录了当地人的使用习惯。

而此时,顾寒舟正在欧洲与莱茵集团cEo会面。

\"我们很欣赏星辰的产品理念,\"莱茵cEo莫里茨推了推眼镜,\"但欧洲市场对智能化要求很高......\"

顾寒舟微微一笑,从公文包取出一个小巧的白色盒子:\"这是我们为欧洲市场准备的礼物。\"

盒子里是一台迷你咖啡机,造型复古得像上世纪产物,但当莫里茨按下唯一的按钮时,机器发出悦耳的德语音调:\"Guten morgen! m?chten Sie einen Kaffee?\"(早上好!要喝咖啡吗?)

\"它只会说十句德语,\"顾寒舟解释,\"但足够完成所有操作。最重要的是——\"他打开底部盖子,\"所有零件都可拆卸更换,符合欧盟环保标准。\"

莫里茨的眼睛亮了。

就在星辰国际战略高歌猛进时,国内突然爆出危机。

某知名网络博主发布视频《星辰电器的惊天骗局!》,指控星辰的\"十年保修\"承诺是虚假宣传。视频中,一位老人哭诉自家星辰冰箱坏了却找不到售后网点。

舆情迅速发酵,微博话题#星辰电器欺骗消费者#阅读量突破3亿。

\"查清楚。\"顾寒舟在紧急高管会议上拍桌而起,\"我们的售后网络覆盖全国,怎么可能找不到网点?\"

调查结果令人震惊——有人故意篡改了星辰官网的售后服务点信息,导致部分地区客户被引导到根本不存在的地址。

\"是智居干的?\"安宁问。

技术总监摇头:\"Ip地址经过多层跳转,暂时查不到源头。但......\"他调出一段监控视频,显示某星辰维修点前,有人故意拆掉门牌并赶走前来报修的顾客。

视频中闹事者的手腕上,隐约可见智居员工特有的蓝色工牌带。

\"张维这是狗急跳墙了。\"顾寒舟冷笑,\"那就陪他玩把大的。\"

三天后,星辰电器召开紧急发布会。

全国直播镜头前,安宁没有辩解,而是直接播放了一段录音——智居某区域经理正在指示下属:\"重点破坏星辰在三线城市的售后体验......预算从市场费用里走。\"

录音播完,全场哗然。

安宁平静地说:\"我们已向法院提起诉讼。但今天,我想宣布另一件事。\"

大屏幕亮起\"星辰守护者计划\":

1. 即日起,所有报修用户可预约**上门取件**服务

2. 开通**老年人专属热线**,24小时人工接听

3. 建立**维修直播平台**,让消费者监督每一台设备的维修过程

最震撼的是最后一条:**\"所有星辰家电,即日起支持终身保修\"**。

\"不可能!\"观看直播的张维猛地站起,\"他们疯了吗?这要多少成本......\"

他的财务总监脸色惨白:\"顾寒舟刚刚质押了个人持有的全部股份,筹集了20亿专项资金......\"

三个月后的全球家电峰会上,张维主动走向星辰的展台。

\"恭喜,\"他强作镇定地对顾寒舟说,\"终身保修这一招,确实漂亮。\"

顾寒舟递给他一杯香槟:\"知道为什么敢做这个承诺吗?\"

张维摇头。

\"因为我们产品的返修率只有行业平均的十分之一。\"安宁走过来,手里拿着一份报告,\"而支撑这个数据的,是我们在武汉老厂保留的那批老工匠。\"

她翻开报告,里面是密密麻麻的手写签名——星辰所有一线工人联名发起的\"零缺陷\"承诺书。

张维突然明白了什么:\"你们从一开始就......\"

\"没错,\"顾寒舟轻啜香槟,\"收购星辰时,我们就发现那些老工人的手艺才是真正的核心竞争力。所谓智能改造,只是让年轻人买单的包装而已。\"

此时,会场大屏幕开始播放年度行业数据:

- 星辰国内市场占有率:58%

- 海外市场增长率:300%

- 顾客满意度:99.2%

当镜头给到星辰展台时,全球观众都看到了令人动容的一幕——顾寒舟和安宁身后,站着二十位白发苍苍的老工人,他们胸前的勋章在灯光下熠熠生辉。

庆功宴后,安宁站在星辰大厦顶楼,俯瞰城市灯火。

\"想什么呢?\"顾寒舟为她披上外套。

\"想我们刚接手星辰时,那个满是灰尘的旧厂房。\"安宁微笑,\"现在全球有上千万家庭用着我们的产品。\"

顾寒舟望向远处:\"张维今早发来邮件,想谈合作。\"

\"你怎么回复的?\"

\"我说......\"顾寒舟模仿安宁的语气,\"'科技应该让生活更简单,而不是制造更多竞争'。\"

安宁笑出声,然后正色道:\"说真的,下一步怎么走?\"

顾寒舟打开平板,显示出一份名为\"星辰家园\"的计划书:

1. 联合房地产商推出**智能适老化住宅**

2. 开发**家电共享平台**,让闲置设备流动起来

3. 建立**家电博物馆**,收藏半个世纪来的经典产品

\"我们不做行业霸主,\"他轻吻安宁的额头,\"我们要做改变行业游戏规则的人。\"

夜空中,一颗流星划过。

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