洛倾颜推开会议室的门时,晨光正斜斜地洒在长桌上。她看了眼腕表,八点整,比约定时间早了十分钟。
顾逸尘已经坐在那里了,面前摆着两杯咖啡,其中一杯还冒着热气。他抬头看见她进来,嘴角微扬,“你比我还准时。”
“难得你这么早就到了。”她走过去坐下,顺手拉开笔记本电脑,“昨晚的数据我已经整理好了,市场部那边今天一早也发来了最新的用户反馈。”
“财务系统的数据我也提取完了。”顾逸尘将一份文件推到她面前,“不过……有一笔支出我还没查清楚来源。”
洛倾颜翻开文档,目光落在那串异常数字上,“金额不小,但没备注用途?”
“对。”顾逸尘点头,“我已经让财务部重新核对账目,但目前还没找到匹配的审批记录。”
她皱了下眉,随即把注意力转回正题,“先不管这笔钱,我们先把推广效果分析出来再说。”
两人开始分工行动。洛倾颜负责与市场部、销售部沟通获取数据,顾逸尘则从财务系统和客服系统提取相关数据。他们约定下午三点在会议室汇合,进行初步整理。
午休过后,洛倾颜抱着一沓资料走进会议室,发现顾逸尘已经在那里等着了。他的面前摊开了一大堆表格和图表,看起来已经整理了不少内容。
“来得正好。”他抬眼看了她一眼,“我把财务数据去重之后,发现了一些有趣的东西。”
洛倾颜放下资料,凑近看屏幕,“什么?”
“推广活动期间的销售额增长幅度比预期高出12%。”顾逸尘指着一组曲线,“而且用户的复购率也有明显提升。”
她眼睛亮了一下,“这说明我们的推广策略是有效的。”
“但也有一些问题。”他翻到下一页,“比如客服系统的投诉量在活动期间上升了8%,主要集中在物流配送方面。”
洛倾颜点点头,“这个我们也收到了反馈,可能是订单激增导致配送压力过大。”
“我建议下一阶段增加与第三方物流的合作,缓解配送压力。”顾逸尘说着,在笔记本上记下一条。
洛倾颜继续翻阅数据,忽然停顿了一下,“等等,这里有个问题。”
“怎么了?”他看向她。
“用户增长率在这几个地区特别低。”她指着地图上的几个区域,“尤其是二三线城市,增长几乎可以忽略不计。”
顾逸尘皱眉,“这意味着我们的推广资源可能没有覆盖到这些区域。”
“或者投放方式不够精准。”她补充道,“我们需要调整推广策略,针对不同地区的用户画像做更细致的分析。”
两人一边讨论一边整理数据,不知不觉天色已暗。窗外的城市灯火渐次亮起,会议室里的气氛却依旧专注而热烈。
“今天的总结差不多了。”顾逸尘合上笔记本,“明天我们再组织团队成员一起头脑风暴,看看大家有没有更好的建议。”
洛倾颜点头,“好,我也会让他们提前准备一下各自负责部分的问题反馈。”
她站起身,伸了个懒腰,“没想到一天过得这么快。”
“因为我们在做真正想做的事。”顾逸尘笑着递给她一瓶水。
她接过,轻声道:“谢谢你一直陪着我。”
他看着她,眼神温柔,“是你一直在带我往前走。”
洛倾颜笑了笑,转身收拾东西。就在这时,手机震动了一下,是老陈的消息。
“颜姐,那个林远今天又请假了,说是身体还没恢复。”
她指尖一顿,随即回复:“知道了。”
她没再多说什么,只是默默把手机放回包里。窗外的风轻轻吹过,窗帘微微晃动,仿佛有什么正在悄然酝酿。
第二天一早,会议室内坐满了人。
洛倾颜站在投影幕布前,环视一圈,“感谢大家昨天的积极反馈,今天我们继续深入分析推广效果,并找出下一步的方向。”
她调出数据分析结果,“整体来看,推广活动取得了不错的成效,尤其是在一线城市。但我们也要正视问题——二三线城市的用户增长缓慢,客服投诉量上升,以及部分合作伙伴配合度不高。”
她顿了顿,“所以今天,我们要做的就是找出这些问题的根本原因,并制定相应的改进方案。”
会议很快进入头脑风暴环节。有人提到部分地区广告投放渠道单一,有人指出促销信息传达不够清晰,还有人提出物流合作方的响应速度需要优化。
“我觉得还有一个问题。”小夏举手,“有些新市场的本地化运营做得不够好,用户对品牌认知度不高。”
洛倾颜点头,“这个问题我也注意到了。我们之前更多依赖总部统一策划,忽略了本地市场的独特性。”
“所以接下来,我们可以尝试建立本地运营小组,结合当地文化特色做定制化推广。”顾逸尘补充道。
讨论持续了整整一个上午,收获颇丰。最后,洛倾颜让大家把问题分类整理,确定优先级,并安排专人跟进。
第三天下午,新的推广计划初稿完成。
洛倾颜和顾逸尘坐在办公室里,对着电脑反复修改细节。
“节日主题活动是个好方向。”她看着屏幕,“如果能结合线下体验和线上互动,可能会吸引更多年轻用户。”
“我同意。”顾逸尘点头,“另外,我们可以考虑邀请一些本地KoL参与,增强传播力。”
“还可以加入抽奖机制,提高用户参与热情。”她补充道。
两人越聊越兴奋,思路也越来越清晰。窗外的阳光透过玻璃洒进来,映照在屏幕上,仿佛也在为他们的努力鼓掌。
就在这时,洛倾颜的手机再次震动。
匿名消息弹了出来:
“你以为风暴已经过去了?”
她盯着这句话,手指缓缓收紧。
然后,她轻轻一笑,敲下回复:
“我不需要赢谁,我只需要守住自己。”
按下发送键的瞬间,窗外一阵风吹起,卷走了最后一缕阳光。