蓝可馨心虚得厉害,她根本不知道Serendipity会绑定顾客的证件信息,本想着让李妍随便给她一条充数撑场面就行了。
哪知道还有这个规定,人都傻了。
她费解地看着李妍。
李妍略感抱歉地眨了眨眼,她平时买东西买了太多品牌,至于哪家有什么规定,她也是稀里糊涂的,反正每次进一个品牌,都有专门的柜姐会为她处理,她只需要挑自己喜欢的,并且拿出无密码的卡交给柜姐去刷就行了。
一时间忘了Serendipity的规定。
柜姐见蓝可馨神色慌张,上前一步,客气地将ipad递到她面前:“这位小姐,您的证件号是多少?我来帮您输入呢!”
“我不记得了。”
情急之下,蓝可馨随口扯了个理由。
“那您把证件拿出来给我就好。”
柜姐继续说道。
蓝可馨捏紧了包带:“我......我也没带证件......”
李妍想掘个坑将自己埋起来。
柜姐疑惑地皱了下眉头:“小姐,您来港城,怎么可能不带证件呢,那您怎么乘坐公共交通的呢?”
蓝可馨慌得不行,大脑快速思考:“我丢了,来到港城之后,我把证件弄丢了。”
找到这么个听上去还蛮合理的理由,蓝可馨瞬间有了底气:“我待会儿准备去挂失补办。”
连枝意真是听笑了。
柜姐听后收起了ipad,郑重其事地说:“那不好意思了,既然您无法提供证件号让我查您是否在我们Serendipity买过珠宝,我们将不能为您继续服务了。”
“还请您......”
柜姐笑着做了个请离开的手势,态度还是很和善的。
此时,店里还有其他顾客,看蓝可馨的眼神变了味。
蓝可馨感觉到脸上挂不住,传出去岂不是让那些看不起她的千金们笑死啊。
她祈求般地看着李妍。
李妍是个没头脑的,心疼起她来,要不是连枝意好端端地提了一句查验,哪里会让蓝可馨这么下不来台。
“你们要是把可馨赶出去,那我从此以后也不会再在你们家消费了。”
李妍深知自己在Serendipity的消费,没有哪个柜姐敢随随便便得罪她,放走她这条大肥鱼。
蓝可馨紧紧地拽着她的胳膊,就跟抓了一根救命稻草一样。
有钱就是有底气啊!
果然,柜姐有些为难:“李小姐,这是我们品牌的规定,我们也得依规办事,还请您见谅。”
“我见谅个屁!本小姐在你们这儿花了那么多钱,结果还要赶走我朋友。”
“把你们店长叫出来,我要她给我一个说法!”
李妍不依不饶,颇有种要大吵大闹的意思。
柜姐直起腰,耐心地安抚:“李小姐,等您这位朋友补办好了证件,我们依旧会为她提供优质的服务。”
“放屁!我才不信你的鬼话!把店长喊出来!”
李妍忍不住爆粗口,柜姐神色一拧。
店里的其他顾客开始窃窃私语,哪来的暴发户,一点涵养都没有!
柜姐深怕打扰到连枝意,转头对她示以微笑:“连小姐,我让人带您和这套珠宝先去里面的贵宾室吧,您慢慢挑选。”
连枝意点了点头:“好。”
刚转身的功夫,哪料李妍跟失了智一样扑上来,一把抓住了丝绒托盘上的项链。
柜姐大惊:“李小姐,您这是做什么?”
“这套珠宝我要了。”
李妍根本没把价格放在眼里,直接从包里掏出一张黑卡甩在柜台上:“去吧,给我刷卡结账。”
“这套珠宝是连小姐先看上的,十分抱歉,她还没有看完,没有决定不要,所以我不能给您刷卡结账。”
柜姐服务过那么多顾客,很少遇见她们这种不讲理的。
但身为服务人员,代表着品牌的脸面,她不能发作,好声好气地解释。
李妍不肯,她素来嚣张惯了,也被家里人宠坏了。
向来可以用钱解决的东西,她都没吃过亏。
“我加价行了吧。”
“不可以哦。”
柜姐继续说:“我们Serendipity向来秉持着先来后到的原则,致力于服务好每位顾客。”
“别跟我扯这些虚的,我加价你都不卖,你是不是傻瓜?”
李妍没好气地睨着柜姐。
柜姐也不是软柿子,任她口出恶言羞辱。
Serendipity品牌根本不缺顾客,就算失去她,那也没什么影响。
而且他们幕后的老板也不缺钱,从每位销售加入开始,店长给她们培训过,服务要细致,尽量满足顾客的要求,但遇到难缠不讲理的客户也别怕得罪什么的,有公司和老板给大家撑腰。
“李小姐,请您把项链放下。”
听柜姐的语气突然生硬起来,李妍冷笑了一声:“你说什么?”
“我说请您把项链放回到托盘里,让连小姐继续挑选。”
柜姐不卑不亢地重复了一遍。
\"你不想干了是吧?\"李妍的嚣张气焰瞬间点燃:“信不信我投诉你,让店长开除你!!”
“敢这么跟我说话,你好大的胆子!”
“如果我的服务哪里做得没让您满意,您当然可以投诉。”柜姐将丝绒托盘递过去:“在此之前,请您将项链放回来。”
李妍哪里受过这个气,不过是个卖高奢珠宝的服务员,真以为自己也跟这些珠宝一样贵了是吧?
她从骨子里瞧不起这些不如她的人。
“还回去?我拿到手的东西还就没有还回去的道理!”
李妍愤怒地看着她:“你给我等着!”
连枝意不想让柜姐为难:“算了,给她吧,我再看看别的。”
柜姐就是一个打工人,她挺理解打工人的难处,于是主动让步。
“连小姐,我看您挺喜欢这套珠宝的。”
柜姐满是愧疚的眼神。
“没事,我刚才看你手机壁纸是你和一个婴儿的合照,想必你已经做妈妈了吧。”
连枝意笑容亲切地拍了拍她的肩膀。
“看孩子不大,你肯定是一休完产假就来上班了,这么拼不好失去这份工作的。”
柜姐一听,感动地想落泪,没想到她会这么心细如发,还很体谅她。
“连小姐,谢谢您。”
连枝意笑了笑,准备去看别的款式。
李妍不买她的账,这是什么意思?
真会装啊!倒显得她多大度多善良似的!
难怪蓝可馨说她最会做好人!果真如此!
李妍气不打同一处来,将手中的项链愤气愤地砸了出去......