秋日的晨光透过新能源分公司办公楼的落地窗，在光洁的地板上投下斑驳的光影。我身着剪裁得体的米白色西装套裙，踩着浅金色高跟鞋，沿着走廊稳步前行，身后跟着分管技术的司马青川。作为汪氏集团的董事长，这次视察本是常规行程，却因一个意外发现，彻底改变了既定的节奏。
“绿萍学妹，前面就是市场推广部，上个月他们刚拿下华东区的分布式光伏项目，业绩同比提升了 37%。” 司马青川推了推鼻梁上的黑框眼镜，声音平稳得像精密仪器运转，“数据报表我已经同步到你的云端，其中陶伟主管带领的团队贡献了 62% 的增量。”
我点头，目光却落在前方办公室里那个熟悉的身影上。陶伟穿着一身略显宽松的深蓝色工装，原本总是梳得整齐的头发此刻有些凌乱，露出额前几道浅浅的抬头纹。他正对着电脑屏幕敲击键盘，手指动作却比往常慢了半拍，偶尔会停下来揉一揉泛红的眼眶，眼底的青黑像是被墨汁晕染过，与记忆中那个精神抖擞、总是带着爽朗笑容的主管判若两人。
“陶伟怎么回事？” 我停下脚步，声音压得略低，“上次季度会议见他还好好的，这才一个月，怎么憔悴成这样？”
司马青川顺着我的目光看去，原本紧绷的嘴角微微下垂，眼神里多了几分复杂的情绪。他沉默了两秒，才缓缓开口：“他儿子出事了。一月前的晚上，孩子放学路上被一辆闯红灯的轿车撞倒，司机当场逃逸，到现在还没抓到。”
我的心猛地一沉，指尖无意识地攥紧了手中的文件夹：“那孩子现在怎么样了？送医及时吗？”
“送到市一院抢救了整整五个小时，总算是保住了命，但一直昏迷不醒。” 司马青川的声音里带着一丝不易察觉的沉重，“医生说脑部受到严重撞击，能不能醒过来全看天意，最坏的情况是…… 成为植物人。”
“植物人” 三个字像铅块一样砸在我心上，我能想象到陶伟每天在医院和公司之间奔波的场景，一边是生死未卜的儿子，一边是需要扛起的工作重担，双重压力足以压垮任何一个看似坚强的人。
“那保险公司呢？” 我下意识地问道，“这种情况，意外险或者车险应该能理赔一部分吧？至少能缓解一下医药费的压力。”
司马青川听到这话，突然苦笑了一声，镜片后的眼睛里闪过一丝无奈：“绿萍学妹，你常年待在集团总部，接触的都是行业精英和上层资源，可能没怎么了解过普通家庭的难处。华国的保险公司你也知道，条款细则密密麻麻全是坑，他们推说事故现场没有找到肇事方，不符合‘第三方责任明确’的赔偿条件，硬是把理赔申请压了下来。”
司马青川顿了顿，声音里多了几分感慨：“你总说汪氏要做有温度的企业，可现实是，有阳光的地方就有阴影。陶伟现在每天要交的医药费将近一万块，他妻子辞了工作在医院全天陪护，家里所有开销全靠他一个人的工资撑着。上个月他偷偷找财务预支了半年薪水，可照现在的情况，这点钱根本撑不了多久。”
司马青川的话像一把钥匙，突然打开了我记忆深处的一扇门。我想起去年集团修订员工保障系统时，人力资源部提交的方案里确实只涵盖了员工本人的医疗、意外等保障，对于直系亲属的福利只字未提。当时我忙着拓展海外市场，只粗略看了一眼核心条款便签了字，现在想来，竟是忽略了如此关键的环节。
“我们的员工保障系统，是不是该调整一下了？” 我转过身，目光坚定地看着司马青川，“如果能把员工直系亲属的医疗补助、意外保障加进去，至少能让陶伟这样的员工在遇到困难时，多一份支撑。”
司马青川却摇了摇头，语气带着几分现实的冷静：“我早就想过这个问题。上个月陶伟出事后，我专门找人力资源部测算过成本，如果将直系亲属纳入保障范围，集团每年要多支出近三千万的预算。董事会那帮人你又不是不知道，上次只是提议给基层员工涨 5% 的绩效奖金，就被他们以‘成本过高’为由驳回了，这种增加大额开支的提议，根本不可能通过。”
“不可能通过，不代表我们不能尝试。” 我打断他的话，指尖在文件夹上轻轻敲击，大脑飞速运转，“首先，我们可以分阶段推进，先将 18 岁以下子女的医疗保障纳入范围，这样初期成本能控制在一千万以内，更容易获得董事会认可；其次，我们可以联合合作的保险公司定制专属条款，针对肇事逃逸这类特殊情况增加理赔通道，既降低集团风险，又能切实解决员工难题；最后，我们可以将这项福利与员工绩效挂钩，高绩效员工可享受更高比例的亲属保障，既能激励员工，又能让董事会看到实际价值。”
司马青川愣了一下，显然没料到我会在这么短的时间内梳理出完整的思路。他推了推眼镜，拿出手机快速计算起来，手指在屏幕上滑动的速度越来越快，片刻后才抬头说道：“按你说的分阶段方案，初期成本确实能压缩到九百二十万左右，而且绩效挂钩的方式能减少资源浪费。不过董事会那边，还需要你亲自去沟通，毕竟他们更认你的决策。”
我刚想开口回应，办公室的门突然被推开，陶伟拿着一叠文件走了进来。他看到我们，先是愣了一下，随即立刻挺直了腰板，脸上的疲惫瞬间被职业的严谨取代：“汪董，司马总监，这是华东区项目的最新进展报告，其中客户反馈和后续优化方案已经整理好了，请您过目。”
他说话时声音有些沙哑，却依旧保持着清晰的逻辑，双手将文件递过来时，我注意到他手腕上露出的一道浅浅的压痕，想来是长期在医院陪护时，趴在病床边留下的。
司马青川接过文件，没有立刻翻看，而是抬头看着陶伟：“你儿子那边，最近情况怎么样？有没有需要公司协调的资源？”
陶伟的身体明显顿了一下，眼神里闪过一丝不易察觉的脆弱，但很快又恢复了平静：“谢谢司马总监关心，医生说目前生命体征还算稳定，只是还没醒。家里的事我能处理好，不会影响工作的。” 他说话时微微低着头，像是在刻意隐藏眼底的情绪，却还是没能掩饰住声音里的哽咽。
我看着他强装坚强的样子，心里一阵酸涩。这个在工作中从不轻易认输的男人，此刻正独自扛着家庭的重担，却连一句求助的话都不愿说。我站起身，走到他身边，轻声说道：“陶伟，汪氏集团不仅看重员工的业绩，更在意每一位员工的家庭。你现在遇到的困难，不是你一个人的事，也是公司需要解决的问题。”
我从文件夹里拿出一张纸条，上面写着市一院神经科主任的联系方式：“这位李主任是神经科的权威专家，我已经跟他打过招呼，明天你带孩子的病历过去，他会安排专门的会诊。另外，公司会预支你一年的薪水，作为医疗费用，后续如果需要其他帮助，随时跟我或者司马总监说。”
陶伟看着我递过来的纸条，眼眶瞬间红了。他张了张嘴，想说些什么，却又不知道该如何表达，最后只是深深鞠了一躬，声音带着抑制不住的颤抖：“谢谢汪董，谢谢汪氏集团…… 我一定会尽快把工作做好，不辜负您的信任。”
“你先把家里的事处理好，工作上的事可以适当交接给团队其他成员。” 我拍了拍他的肩膀，语气温和却坚定，“记住，你不是一个人在扛，汪氏永远是你坚强的后盾。”
陶伟用力点了点头，泪水终于忍不住从眼角滑落，却不再是之前的脆弱，而是带着一丝卸下重担的释然。他拿着文件转身离开时，脚步虽然依旧有些沉重，却比进来时多了几分力量。
看着他的背影消失在门口，司马青川才开口说道：“你刚才说的员工保障方案，我会尽快整理成正式文件，明天提交给人力资源部。另外，我已经联系了交警部门的朋友，帮忙跟进肇事司机的追查进度，有消息会第一时间通知陶伟。”
我有些意外地看了他一眼，没想到这个平时只专注于技术和数据的理工男，竟然也会默默做这些暖心的事。他似乎察觉到我的目光，有些不自然地咳了一声：“我只是觉得，员工踏实工作，公司就该给他们足够的保障，这是最基本的逻辑。”
我听到司马青川提起联系交警部门跟进肇事司机，心中那份对陶伟的牵挂又多了一层考量，当即开口说道：“光跟进肇事司机还不够，保险公司那边不能就这么算了。他们以‘没有肇事一方’为由拒绝理赔，根本就是在钻条款的空子，无视员工的实际困境。”
司马青川闻言，推了推眼镜，眉头微蹙：“你是想…… 跟保险公司交涉？可之前陶伟自己去沟通了好几次，都被对方以各种理由挡了回来，普通的协商恐怕没什么用。”
“协商没用，那就走法律途径。” 我语气坚定，指尖在桌面上轻轻敲了敲，“集团法务部有专门处理保险纠纷的律师团队，经验很丰富。明天我就让他们联系陶伟，收集事故证明、医院诊断书、保险合同这些材料，直接起诉保险公司不作为。既然他们不按规则办事，那我们就用法律武器，帮陶伟讨回本该属于他的赔偿。”
司马青川眼中闪过一丝惊讶，随即快速拿出手机，点开备忘录记录：“如果走法律程序，需要先梳理保险公司的免责条款是否存在漏洞，还有事故现场的证据链是否完整。我下午可以联系交警部门，把事故认定书、现场监控录像这些资料先调出来，交给法务部参考，这样能节省不少时间。”
“这个安排很稳妥。” 我点头认可，“另外，法务部那边我会亲自打招呼，让他们把这个案子列为优先处理事项，争取尽快立案。陶伟现在每天都在为医药费发愁，早一天拿到赔偿，就能早一天减轻他的负担。”
司马青川一边在手机上记录关键信息，一边补充道：“我还可以让技术部的同事帮忙，分析一下保险公司的理赔流程，看看有没有其他可以突破的地方。比如他们是否在接到理赔申请后，没有按规定及时进行调查，或者存在故意拖延的情况，这些都可以作为法律诉讼的辅助证据。”
我看着他有条不紊地规划着各项事宜，不禁露出了欣慰的笑容：“没想到你考虑得这么周全。之前总觉得你只关注技术和数据，现在才发现，你在解决实际问题的时候，比谁都细致。”
司马青川听到这话，脸颊微微泛红，有些不好意思地咳了一声：“我只是觉得，既然要帮陶伟，就要把事情做到位，不能半途而废。而且从数据角度来看，这类保险纠纷案件，如果证据充分、律师团队专业，胜诉率能达到 78% 以上，只要我们准备足够充分，帮陶伟拿到赔偿的可能性很大。”
“有你这个‘数据大脑’帮忙分析，我就更有信心了。” 我站起身，走到窗边，看着楼下员工们忙碌的身影，语气中满是感慨，“陶伟在工作上兢兢业业，为公司创造了那么多价值，现在他遇到困难，我们不仅要在经济上帮他，更要在权益上为他撑腰。让所有员工知道，在汪氏，只要他们认真工作，公司就会成为他们最坚实的后盾，无论遇到什么问题，都不会让他们独自面对。”
司马青川也站起身，走到我身边，目光坚定地说道：“我明天一早就把收集到的资料交给法务部，同时跟技术部对接，让他们尽快开始分析保险公司的理赔流程。另外，我还会跟陶伟沟通，让他放心，专心照顾孩子，法律诉讼的事情交给我们来处理，不用他费心。”
我拍了拍他的肩膀，语气郑重地说：“那就辛苦你了。后续有任何进展，我们随时沟通。一定要让陶伟感受到，他不是一个人在战斗，整个汪氏集团都在支持他。”
司马青川点了点头，转身拿起桌上的文件，说道：“我现在就去准备相关资料，争取今天下班前，把需要法务部处理的事项列出来，明天一上班就能正式启动工作。”
看着司马青川匆匆离去的背影，我心中涌起一股暖流。在汪氏集团，有这样一群既专业又有温度的员工，无论遇到什么困难，我们都能一起克服。而帮助陶伟讨回保险赔偿，不仅是在解决他的个人困境，更是在向所有员工传递一种信念 —— 汪氏永远不会辜负每一位为公司付出的人。
我拿出手机，拨通了法务部总监的电话，语气严肃地说道：“张总监，明天安排一下，让你们部门处理保险纠纷的律师团队准备一下，有一个员工的保险理赔案件需要他们优先处理。具体情况我会让司马总监跟你们对接，务必重视这个案子，要尽最大努力，帮员工讨回公道。”
电话那头传来张总监坚定的回应：“汪董放心，我们一定全力以赴，不会让您和员工失望。”
挂掉电话，我走到办公桌前，拿起陶伟提交的华东区项目进展报告，认真翻阅起来。报告中每一个数据都清晰准确，每一个方案都考虑周全，能在如此艰难的处境下，依然保持这样高的工作水准，陶伟的坚韧和责任感，让我深受触动。
我在报告上写下 “同意方案，后续进展随时跟进” 的批示，心中暗暗下定决心，一定要尽快帮陶伟解决所有难题，让他能安心照顾孩子，也让他知道，他的付出，公司永远都看在眼里、记在心里。