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正德十二年(天庭纪年三千七百二十八年)十一月初一,天庭的云海格外澄澈。贸易司的仙府内,小钱正对着一份 “仙凡贸易需求清单” 沉思 —— 清单上除了熟悉的 “仙草采购”“灵脉工具售卖” 等商品需求,还多了些新奇的条目:“天庭重阳节庆典需凡间戏班表演”“凡间汴京城城墙修缮需天庭仙匠加固地基”“广寒宫需凡间工匠制作中秋花灯”…… 这些 “非商品” 的需求,像一颗颗石子,在他心里激起层层涟漪。

自《仙凡贸易监管公约》落地后,仙凡商品贸易已步入正轨 —— 每月通过通道的商品达千余件,纠纷率从之前的 10% 降至 1% 以下,仙商与凡间商户的信任度越来越高。可随着合作加深,单纯的商品交换已无法满足双方需求:天庭的神仙们厌倦了千篇一律的 “仙乐庆典”,想看看凡间的歌舞表演;凡间的百姓则希望借助仙法,解决工程中 “地基不稳”“灵脉紊乱” 等难题。

“服务贸易…… 这或许是仙凡贸易的下一个增长点。” 小钱放下清单,叫来金宝,“你看这些需求,天庭需要凡间的表演服务,凡间需要天庭的仙法服务,这都是实实在在的需求。咱们能不能在仙宝商城里新增‘服务专区’,把这些服务分类上架,既满足需求,又能拓展贸易边界?”

金宝接过清单,眼睛瞬间亮了:“大人说得对!商品贸易是‘卖东西’,服务贸易是‘卖手艺’,两者不冲突还能互补!比如天庭的仙匠擅长灵脉修缮,凡间的戏班擅长表演,把这些服务整合起来,仙凡双方都能受益!不过服务不像商品,看不见摸不着,得制定明确的标准,不然容易出现‘服务不到位’的纠纷。”

“你说得太对了!” 小钱立刻起身,“咱们现在就梳理服务类型,制定‘服务标准清单’—— 先把已有的需求分类,再明确每类服务的要求、流程、质保,确保服务贸易和商品贸易一样,有章可循。”

服务分类:仙凡手艺的双向奔赴

接下来的三天,小钱和金宝带领贸易司团队,将仙凡双方的服务需求逐一梳理,最终将 “服务贸易” 分为两大类别:天庭服务与凡间服务,每类下面再细分具体项目,形成清晰的分类体系。

天庭服务类:聚焦 “仙法技术输出”,主要解决凡间难以完成的技术难题,包括但不限于:

灵脉检测与修缮:由天庭工部仙匠上门,检测凡间灵脉的波动状态、纯度,修复灵脉裂痕(如灵脉山结界周边的小范围灵脉紊乱),需明确 “检测范围(每处不超过十里)、修缮后灵力稳定期(至少半年)、质保期限(一年,期间出现问题免费返修)”;

地基加固与工程加持:针对凡间大型工程(如城墙、桥梁、仓库),仙匠用 “低阶聚灵阵” 加固地基,提升工程抗震、抗灵潮能力,需标注 “加固范围(按工程图纸标注)、灵力强度(不低于 50 灵力单位)、质保期限(五年)”;

仙法工具维修:为凡间已购买的仙法工具(如灵脉熔炉、聚灵灯)提供上门维修服务,需明确 “维修响应时间(凡间本地 24 小时内,偏远地区 48 小时内)、维修后质保(三个月)、维修费用(按官方汇率折算,基础维修 5000 铜钱 次)”。

凡间服务类:侧重 “文化与手工输出”,满足天庭对凡间特色文化的需求,包括但不限于:

歌舞戏曲表演:邀请凡间专业戏班(需经过贸易司审核,无不良记录)上天庭表演,节目内容需提前报备(避免涉及 “冒犯神仙”“篡改神话” 的情节),明确 “表演时长(每场不低于两个时辰)、表演人数(最多 20 人)、费用(按场次收费,每场 1 块仙玉,含往返通道费用)”;

手工制作服务:凡间工匠为天庭制作特色手工品(如花灯、刺绣、瓷器),需按天庭需求定制,明确 “制作周期(根据复杂度 10-30 天)、质量标准(按凡间优质品标准,如瓷器无裂痕、刺绣无错针)、验收方式(天庭方收到后 3 日内验收,有问题可返工)”;

凡间美食制作:凡间厨师上天庭制作特色美食(如月饼、饺子、江南糕点),需提前确认天庭神仙的饮食禁忌(如避免辛辣、生冷),明确 “食材来源(需为凡间安全食材,可自带或由贸易司代购)、制作数量(按订单需求,如 100 份 次)、费用(按食材成本 + 手工费计算,100 份美食约 0.5 块仙玉)”。

分类确定后,小钱还特意邀请天庭礼部(负责庆典活动)、工部(负责仙匠调度)与凡间汴京城知府(负责戏班、工匠管理)召开线上会议,对服务分类和初步标准进行确认。天庭礼部侍郎笑着说:“有了戏班表演服务,咱们重阳节庆典终于能换换新花样了!之前的仙乐听了几百年,早就听腻了!” 汴京城知府也点头:“凡间工匠能给天庭做手工,还能赚仙玉,这对咱们凡间工匠来说,是天大的好事!”

标准落地:从 “模糊需求” 到 “清晰规则”

服务分类确定后,小钱团队开始细化 “服务标准清单”,针对每类服务制定 “全流程规则”,确保从需求发布到服务完成,每个环节都有明确依据 —— 这是避免服务纠纷的关键,也是服务贸易能长久发展的基础。

以 “天庭仙匠地基加固服务” 为例,清单上详细标注了 “五步法流程”:

需求提交:凡间商户需通过仙宝商城服务专区,提交 “工程图纸”“加固需求(如抗灵潮、抗震)”“期望完成时间”,并缴纳 30% 的预付款(按官方汇率折算);

仙匠匹配:贸易司根据工程难度,在 3 日内匹配对应的仙匠(如简单地基加固匹配初级仙匠,复杂灵脉工程匹配高级仙匠),并将仙匠资质(如从业年限、过往案例)发给凡间商户确认;

现场勘查:仙匠下凡后,需在 24 小时内完成现场勘查,与凡间商户确认 “实际加固范围”“灵力强度调整”,并签署 “服务确认书”,明确双方权责;

服务执行:仙匠按确认书要求施工,过程中需记录 “施工日志”(如每日加固进度、灵力使用情况),凡间商户可随时查看;

验收与质保:服务完成后,双方共同验收(如用灵脉监测仪检测地基灵力强度),验收合格后凡间商户支付尾款;贸易司同步发放 “质保凭证”,质保期内出现问题,仙匠需免费返修。

而 “凡间戏班表演服务” 的标准则更侧重 “内容与安全”:

戏班审核:凡间戏班需向贸易司提交 “营业执照”“演员名单”“过往表演视频”,贸易司联合天庭礼部审核,确保戏班无 “低俗表演”“冒犯神仙” 的记录;

节目报备:戏班需提前 7 天将表演节目单(含剧情简介、台词片段)提交天庭礼部,如涉及 “八仙”“玉帝” 等神仙形象,需符合天庭官方记载,不得随意改编;

安全保障:贸易司为戏班成员提供 “临时通道通行证”,安排专人接送;天庭方需提供表演场地(如凌霄宝殿广场、广寒宫庭院),并配备仙使维持秩序,避免戏班成员误闯天庭禁地;

效果反馈:表演结束后,天庭方需填写 “服务反馈表”(如表演满意度、是否符合预期),反馈结果将影响戏班后续接单资格。

“这些标准看起来繁琐,却是必要的。” 小钱在贸易司会议上强调,“商品有质量标准,服务也得有服务标准。只有让双方都清楚‘要做什么’‘怎么做’‘出了问题怎么办’,服务贸易才能走得稳、走得远。”

首个订单:戏班上天庭,庆典添新彩

十一月初五,仙宝商城 “服务专区” 正式上线。上线当天,天庭礼部就通过专区提交了首个服务订单 —— 邀请凡间汴京城 “吉祥戏班”,在十一月初九的重阳节庆典上,表演经典剧目《八仙过海》,预算 1 块仙玉,要求 “演员服装精美、剧情符合天庭记载、表演时长两个时辰”。

吉祥戏班是汴京城有名的戏班,擅长表演民间神话剧目,之前曾多次为正德帝表演,口碑极好。接到订单后,戏班班主王班主又惊又喜,立刻按标准流程提交 “演员名单”“《八仙过海》剧情简介”,并带着戏服、道具,来到贸易司凡间调解处接受审核。

“王班主,您这《八仙过海》的剧情,有没有改编的地方?” 林仙使仔细看着剧情简介,“比如八仙与龙王的争斗,要符合天庭《神仙列传》的记载,不能添加‘八仙欺负龙王’的情节,避免冒犯龙族神仙。”

王班主连忙点头:“仙使放心!我们表演的《八仙过海》,完全按老本子来,八仙各显神通过东海,与龙王化解误会,最后和好如初,绝对没有冒犯神仙的内容!服装我们也准备了新的,八仙的法器(如铁拐李的葫芦、吕洞宾的宝剑)都是按画像做的,保证精美!”

审核通过后,贸易司为戏班成员办理了 “临时通道通行证”,安排他们在十一月初八(庆典前一天)通过仙凡贸易通道上天庭,熟悉表演场地。当吉祥戏班的 20 名演员穿着五彩戏服,带着锣鼓、道具,走进天庭南天门时,引来不少神仙驻足观看 —— 有的神仙好奇地摸了摸戏服上的刺绣,有的对着道具葫芦惊叹 “这凡间的手工真精致”,还有的仙娥拉着演员问 “《八仙过海》里真的有何仙姑吗”,场面热闹又新奇。

十一月初九,天庭重阳节庆典在凌霄宝殿广场举行。广场中央搭起了临时戏台,台上挂着凡间样式的红色幕布,幕布上绣着 “仙凡同乐” 四个大字;台下,玉帝与各位神仙按品级就座,身边摆放着凡间送来的灵米、糕点,空气中弥漫着欢乐的气息。

“庆典开始!有请凡间吉祥戏班,表演《八仙过海》!” 随着司礼太监的唱喏,锣鼓声响起,红色幕布缓缓拉开。20 名演员身着精致戏服,依次登场 —— 铁拐李拄着拐杖,葫芦里飘出仙气(凡间特制的烟雾效果);吕洞宾手持宝剑,动作潇洒;何仙姑提着花篮,裙摆上绣满鲜花…… 他们的表演生动形象,台词通俗易懂,剧情紧凑有趣,台下的神仙们看得目不转睛,时不时发出阵阵掌声。

当表演到 “八仙各显神通过东海” 时,演员们用凡间的 “绸带技巧” 模拟 “海上行船”,用 “烟火效果” 模拟 “神仙法术”,引得玉帝连连点头:“好!好!凡间的戏班果然有创意!比咱们的仙乐表演热闹多了!” 王母娘娘也笑着说:“何仙姑的花篮真好看,回头让凡间工匠也给我做一个!”

表演结束后,玉帝特意召见了王班主,赏赐他 “天庭御赐戏班” 牌匾和 2 块仙玉(额外赏赐 1 块,表彰表演精彩):“你们的表演很精彩,以后天庭的庆典,还请你们来表演!” 王班主激动得跪地谢恩:“谢陛下赏赐!臣班定不负陛下期望,为天庭带来更多好看的表演!”

热潮涌动:服务贸易的连锁反应

吉祥戏班的成功表演,像一颗石子投入湖面,在仙凡双方掀起了服务贸易的热潮。

天庭这边,广寒宫的嫦娥第一个下单,邀请吉祥戏班在十二月十五的 “太阴庆典” 上表演《嫦娥奔月》(要求剧情符合天庭记载,突出嫦娥的善良与孤独);御马监的仙官则提交了 “仙法工具维修” 订单,希望仙匠上门维修一批老化的 “灵草饲料机”;甚至连东海龙王都通过贸易司,提交了 “凡间手工制作” 订单,想让凡间工匠为他制作一套 “凡间样式的龙椅坐垫”(要求用江南丝绸,绣上海浪图案)。

凡间这边,汴京城知府提交了 “地基加固” 订单,希望仙匠帮忙加固刚开工的 “汴京城新城墙”,避免冬季灵潮冲击导致地基不稳;不器电商的赵不器则提交了 “灵脉检测” 订单,想让仙匠检测东南沿海贸易港口的灵脉状态,确保港口的 “灵脉暖风机” 能稳定运行;江南的灵农们也纷纷组团,想邀请天庭仙匠上门检测灵田的灵脉,提升灵米的产量和质量。

十一月月底,小钱看着仙宝商城服务专区的订单数据,脸上满是欣慰 —— 上线仅 25 天,服务订单就达 50 笔,其中天庭服务订单 28 笔(以灵脉检测、地基加固为主),凡间服务订单 22 笔(以戏班表演、手工制作为主),订单满意度达 100%,没有出现一起纠纷。

“服务贸易的潜力,比咱们想象的还大!” 小钱对着金宝感慨,“以前咱们只想着卖商品,现在才发现,仙凡双方的手艺和服务,也是宝贵的‘贸易资源’。以后,咱们还要继续拓展服务类型,比如天庭的‘仙法种植指导’、凡间的‘民间技艺教学’,让服务贸易成为仙凡贸易的重要支柱。”

金宝点头赞同:“咱们还要优化服务流程,比如开通‘服务需求匹配系统’,让有需求的一方能快速找到合适的服务提供者;再比如建立‘服务评价体系’,让优质的仙匠和戏班能接到更多订单,形成‘良性竞争’。”

当天晚上,天庭的云海中,吉祥戏班的演员们正乘坐灵脉船返回凡间,他们手里拿着天庭赏赐的仙玉和纪念品,脸上满是兴奋;凡间汴京城的城墙工地旁,天庭仙匠正用仙法加固地基,淡蓝色的灵力笼罩着地基,工地上的百姓们纷纷驻足观看,发出阵阵惊叹。

小钱站在仙凡贸易通道旁,看着这跨越仙凡的服务往来,心里满是憧憬 —— 商品贸易让仙凡双方 “互通有无”,服务贸易则让仙凡双方 “互学互鉴”。未来,随着服务贸易的不断拓展,仙凡之间的联系会越来越紧密,“仙凡同乐、互利共赢” 的愿景,也会越来越近。

接下来,东海龙王定制的 “凡间龙椅坐垫” 会呈现怎样的精美效果?天庭仙匠加固汴京城新城墙时,会遇到哪些挑战?服务贸易是否会催生新的 “仙凡合作模式”(如仙凡联合开办工坊)?这些答案,将在东海龙宫、汴京城工地、仙宝商城的服务专区里,一一揭晓。

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