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2018年1月,浪潮传媒年度管理层复盘会议上,Ip开发部总监李然的汇报让会议室气氛凝重:“《三星堆:青铜秘语》Ip衍生开发滞后了20天,因为我们设计的‘青铜纹样文具’方案,需要制作部提供电影场景素材,对方却以‘剧组赶拍优先’为由推迟交付;而衍生品合作方故宫文创已经催了三次,再拖就要取消合作。”

制作部总监王强立刻反驳:“《三星堆》电影是高总亲自执导的重点项目,剧组每天连轴转,素材整理需要时间,Ip部催得太急,根本不考虑实际拍摄压力。”

两人的争执,暴露了浪潮扩张中的管理痛点:随着业务从“单一影视制作”扩展到“Ip开发+艺人经纪+公益+衍生”,部门间权责模糊、沟通壁垒严重,甚至出现“各部门只关注自身KpI,忽视整体生态协同”的情况。

高浪敲了敲桌子,目光扫过全场:“我们的核心竞争力是‘文化Ip生态’,但现在的管理模式,像把生态拆成了‘孤岛’——Ip部不管制作难度,制作部不顾衍生节奏,这不是‘优化’,是‘内耗’。从今天起,启动全面内部管理优化,目标只有一个:让每个部门、每个人,都能为‘生态协同’服务,而不是拖后腿。”

当天下午,高浪就从阿里文娱挖来资深运营总监陈曦,让她牵头成立“管理优化专项小组”,同时明确优化核心原则:“所有调整都要适配文化Ip生态,比如Ip开发要衔接制作进度,艺人经纪要联动公益项目,不能照搬互联网公司的管理模板。”

一、组织架构重构:打破“孤岛”,建立“Ip全链路协同体系”

陈曦入职后,第一件事就是梳理浪潮现有业务模块,发现“Ip开发、制作、艺人经纪、衍生、公益”五大板块各自独立,甚至有各自的项目对接流程,导致信息断层。她提出“Ip全链路管理中心”的架构方案,将原有“垂直部门”调整为“横向项目组+纵向职能部”的混合模式:

? 横向项目组:以单个文化Ip为核心,组建“Ip专项组”,包含Ip开发(负责故事设计)、制作(负责影视拍摄)、艺人(负责角色适配)、衍生(负责商业变现)、公益(负责文化落地)五大岗位代表,比如《三星堆:青铜秘语》专项组,由Ip开发部的张颖、制作部的场记小王、艺人经纪部的林薇、衍生部的张伟、公益部的李萌共同组成,专项组直接向高浪汇报,确保全链路协同;

? 纵向职能部:保留“Ip开发、制作、艺人经纪”等职能部门,但职责从“独立推进业务”转变为“为专项组提供专业支持”,比如制作部不再直接对接剧组,而是为各Ip专项组配备“制片顾问”,提供拍摄技术、成本控制等专业意见,同时统筹所有剧组的共性需求(如设备租赁、场地协调),避免资源浪费。

架构落地首月,《三星堆》专项组就解决了衍生滞后问题:张颖提前与小王同步“青铜纹样”设计需求,小王在剧组拍摄时,特意安排摄影师多拍几组纹样特写,素材整理周期从15天缩短到5天;张伟拿着新鲜素材与故宫文创沟通,不仅保住合作,还新增了“三星堆主题丝巾”衍生品类,预计年销售额突破2000万。

王强起初对新架构抵触,认为“专项组会削弱制作部权力”,但参与《三星堆》专项组后,他发现“制片顾问”角色能让制作经验辐射更多项目,比如将《非遗守护者》的剧组管理经验,分享给《草原歌者》专项组,帮助后者减少了10%的拍摄成本。“以前是‘自己闷头干’,现在是‘经验共享’,反而更轻松,效率也更高。”王强在优化复盘会上坦言。

二、人才梯队完善:避免“断层”,打造“文化Ip专属人才池”

管理优化中,高浪发现另一个关键问题:公司缺乏“既懂文化Ip,又懂跨领域协作”的复合型人才,比如Ip开发部员工大多擅长故事创作,却不懂衍生品设计逻辑;艺人经纪部员工熟悉艺人运营,却不了解Ip角色适配的文化内核。

为此,高浪牵头成立“浪潮学院”,分三大模块培养人才:

1. 文化Ip通识课:邀请敦煌研究院陈瑾、新疆非遗传承人阿依古丽等专家授课,内容涵盖非遗知识、历史背景解读,要求所有员工必须参与,考试合格才能上岗;比如财务部员工小李,之前对“艾德莱斯绸成本核算”只看数字,上完课后才明白“非遗手工织造的工时成本高于机器生产”,后续核算衍生品定价时,主动调整了利润预期,避免定价脱离实际;

2. 跨领域实操课:安排不同部门员工“轮岗学习”,比如Ip开发部的张颖到衍生部轮岗3个月,参与故宫文创合作谈判;艺人经纪部的林薇到公益部轮岗,跟进“非遗教室艺人互动”项目;轮岗结束后,要求提交“跨领域协作方案”,优秀方案可落地执行;张颖在衍生部轮岗后,提出“Ip故事设计时预留衍生接口”的建议,比如在《三星堆》剧本中加入“青铜神树可拆解”的设定,方便后续开发拼装模型衍生品,该建议被高浪采纳,模型衍生品预售首日销量破5万件;

3. 行业大咖课:邀请导演张一白、郑晓龙、作家马伯庸等行业资深人士,分享“文化Ip创作与管理经验”,同时设立“导师制”,让杨蜜、刘一菲等资深艺人担任新人艺人的“职业导师”,比如赵金麦的导师是杨蜜,杨蜜会结合自己从新人到顶流的经历,指导赵金麦“如何平衡角色塑造与文化传递”。

“浪潮学院”还特别设立“新人星计划”,从影视院校选拔应届毕业生,进行为期6个月的“沉浸式培养”——先在非遗工坊实习1个月,再到剧组担任助理,最后进入专项组参与实际项目。2018年首批学员中,毕业于北京电影学院的小陈,在《三星堆》专项组中表现突出,提出“用3d打印技术还原青铜面具道具”的方案,既降低了制作成本,又保证了文化真实性,被破格提拔为专项组道具负责人。

陈曦在人才盘点时感慨:“以前我们担心‘人才断层’,现在通过学院培养,不仅有了‘储备人才’,还让‘文化Ip思维’渗透到每个岗位,这才是最宝贵的‘管理资产’。”

三、制度规范落地:告别“模糊”,制定“影视行业定制化规则”

传统影视公司的管理制度,多聚焦“拍摄进度、预算控制”,但浪潮的“文化Ip生态”需要更细分的规则——比如“Ip改编如何保证文化真实性”“剧组如何配合公益宣传”“艺人参与非遗项目的权责”等,都需要明确规范。

管理优化专项小组联合各部门,制定了三大核心制度:

1. Ip开发“三审制”:所有文化Ip项目立项前,必须经过“文化真实性审核(由外部专家如陈瑾负责)、生态协同审核(由专项组各岗位代表负责)、社会价值审核(由公益部负责)”,三审全部通过才能启动;比如某编剧提交的“唐代女官Ip”方案,因“将女官职能夸张为‘后宫争权’”,未通过文化真实性审核,被要求修改后重新提交,避免“为娱乐化牺牲文化内核”;

2. 剧组管理“双标准”:除了传统的“安全、进度、预算”标准,新增“文化规范标准”,要求剧组配备“文化顾问”如《三星堆》剧组聘请三星堆博物馆研究员李磊,负责监督拍摄中的文化细节,如道具纹样、演员礼仪;同时制定“剧组人文规范”,禁止“辱骂演员、压榨工时”等行业陋习,比如规定“剧组每天拍摄不超过12小时,每周必须休息1天”,若因特殊情况加班,需额外支付“文化学习补贴”用于员工课后学习非遗知识;

3. 艺人经纪“个性化合约”:根据艺人发展阶段定制合约,比如新人赵金麦的合约中,明确“每年至少参与2个非遗公益项目,优先获得文化Ip角色”;顶流杨蜜的合约中,加入“Ip共创权”,允许她参与《大宋女医官》续集的剧本讨论;同时设立“艺人文化贡献奖”,热巴因推动艾德莱斯绸非遗传播,2018年获得该奖项,奖励“新疆影视基地股份”,既激励艺人参与文化事业,又绑定艺人与公司生态。

制度落地后,最明显的变化是“争议减少、效率提升”——2018年上半年,浪潮项目延期率从30%降至8%,艺人与经纪团队的矛盾投诉量为0,甚至有其他影视公司的艺人主动咨询“如何加入浪潮”,因为“这里的制度既专业,又有人情味,还能做有文化价值的事”。

四、人文关怀升级:拒绝“压榨”,让“管理有温度”

影视行业普遍存在“高强度、高压力”问题,浪潮不少员工因长期出差、作息不规律,出现“家庭矛盾、健康问题”。高浪在优化调研中发现,灯光师老陈因连续3个月在新疆剧组拍摄,错过了女儿的期末考试;行政部小张因频繁加班整理公益项目资料,患上了颈椎病。

为此,高浪推动“人文关怀升级计划”,推出四大举措:

1. 家庭关怀基金:为长期出差员工提供“家庭探亲补贴”,同时设立“子女教育辅助金”,若员工子女因父母工作忙需要课外辅导,公司可报销50%辅导费用;老陈在新疆拍摄时,妻子带着女儿来探班,公司不仅报销了机票,还安排她们参观当地艾德莱斯绸工坊,老陈感慨:“以前觉得工作和家庭只能选一个,现在浪潮让我两者都能兼顾。”

2. 健康管理服务:为所有员工购买年度体检套餐,剧组人员额外配备“便携医疗包”(含常用药品、颈椎按摩仪);与北京协和医院合作,开通“员工绿色就医通道”,若员工或家属生病,可优先挂号就诊;小张颈椎病发作时,通过绿色通道快速预约了专家号,治疗期间公司还安排了临时人员接替她的工作,让她安心休养;

3. 兴趣文化社群:公司内部成立“非遗手工社”“Ip读书社”“剧组摄影社”等社群,定期组织活动,比如每周三下班后的“艾德莱斯绸织造体验”,每月一次的“Ip剧本共读会”;艺人与员工可自由参与,杨蜜就经常参加“Ip读书社”,与Ip开发部员工讨论《大宋女医官》续集剧情,既增进跨部门交流,又丰富员工文化生活;

4. 弹性工作制度:针对非剧组岗位(如Ip开发、行政),推行“弹性工时+远程办公”,允许员工根据个人情况调整工作时间,比如家远的员工可晚到1小时,需要照顾孩子的员工可每周远程办公2天;该制度实施后,员工满意度从75%提升至92%,工作效率反而提高了15%,因为“员工能更自主地安排工作,减少了通勤浪费的时间”。

结尾:管理优化不是“终点”,而是“生态扩张的起点”

2018年6月,管理优化实施半年后,浪潮发布《内部管理优化成效报告》:项目协同效率提升40%,人才流失率从18%降至5%,员工满意度达92%,甚至有《中国影视行业管理白皮书》将浪潮的“Ip全链路管理模式”列为“行业标杆案例”,邀请高浪在“中国影视管理峰会”上分享经验。

峰会现场,高浪拿着《三星堆:青铜秘语》的拍摄进度表,笑着说:“很多人问我,‘娱乐帝国’的核心是什么?以前我觉得是Ip、是艺人、是资本,但现在我明白,是‘能支撑生态扩张的管理’——就像《三星堆》电影,若没有优化后的架构,Ip衍生会滞后,若没有完善的人才,文化细节会失真,若没有温度的制度,员工会流失。”

台下,陈曦、李然、王强等管理层人员相视一笑——他们曾因优化中的分歧争执,如今却共同见证了管理带来的改变:《三星堆》电影拍摄进度提前10天,衍生开发同步推进,公益部还借着电影热度,在全国10所高校开展“三星堆文化展”,实现“影视+衍生+公益”的完美协同。

回到公司,高浪收到赵金麦发来的消息:“高总,我跟着杨蜜姐参与了‘非遗读书社’,还学到了很多角色塑造的技巧,谢谢公司给我们这么多学习机会!”附件是赵金麦在读书社的笔记,上面写满了对“文化Ip角色”的理解。

高浪看着笔记,想起重生之初那个“身无分文、赌一把创业”的自己,突然明白:内部管理优化,不是“冰冷的制度堆砌”,而是“让每个参与帝国建设的人,都能找到自己的位置,实现自己的价值”。而这,才是“重生之娱乐帝国”最坚固的“内部城墙”,也是它能抵御一切外部挑战、持续扩张的根本底气。

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