2008年 4月下旬的广州,机房里刚因“开心农场”漏洞修复而缓和的氛围,又被一则消息搅得紧绷。
腾信正式宣布,将在 5月初推出 qq农场移动端适配版。
不仅支持功能机与智能机双端登录,还将打通 qq好友关系链。
消息传来时,我正在和刘菲菲核对用户留存数据。
看到行业群里的推送,我瞬间停下手里的工作:“腾信要入局了。”
刘菲菲凑过来看,脸色也沉了下来。
“qq的用户基数太大了,他们要是打通好友链,我们的社交属性根本没法比。”
当天下午,紧急会议召开。
会议室里坐满了人,连市场部、客服部的负责人都来了。
何鹏飞坐在主位,语气严肃:“腾信是我们最大的竞争对手,他们的移动端适配版一旦上线,肯定会分流我们的用户。我,技术团队有没有应对方案?”
我站起身,打开投影,调出“开心农场”的用户画像。
“我们的核心用户是 18-25岁的功能机用户,其中 60%来自下沉市场,流量有限、离线时间长是他们的主要痛点。腾信的优势是好友关系链,但他们的产品大概率会延续 pc端逻辑,忽略功能机用户的这些痛点——我们的差异化策略,就要从这里切入。”
我继续进行痛点分析:“第一,推出‘好友互助浇水’功能,无需流量。下沉市场用户每月流量只有 50-100mb,腾信的社交互动肯定要耗流量,我们可以把浇水指令做成离线缓存,用户发送互助请求时,先存在本地,联网后自动同步,全程不消耗流量。比如安安的儿童手机,她在学校没网,也能给我的农场发浇水请求,回家联网后我就能收到。”
小李立刻点头:“这个技术能实现!我们之前做 cdN节点的离线缓存时,有类似的底层逻辑,稍微改改就能用。而且用户调研里,有 45%的人说‘想帮好友但怕耗流量’,这个功能正好解决他们的顾虑。”
“第二,加‘离线收益保留’机制。”
我继续说。
“功能机用户大多是学生或上班族,白天没时间上线,腾信的农场可能会像 pc端一样,作物成熟后不及时收就会枯萎。我们可以设置‘离线保护期’,用户离线后,作物成熟了会自动进入保护状态,保留 8小时收益,回来收还能拿到全额金币,不会因为没及时上线而损失。”
老张皱了皱眉:“服务器压力会不会太大?要实时计算每个用户的离线时间和作物状态。”
我早有准备。
“我们可以按用户离线时间分段处理,1小时内离线的存在内存,超过 1小时的写入数据库,用 cdN节点的空闲算力做分布式计算,不会影响主服务器负载。”
“我补充一点,”
刘菲菲突然开口,手里拿着一份产品设计稿。
“加‘农场成就体系’,提升用户粘性。腾信的产品重社交,轻情感化设计,我们可以针对用户行为做成就徽章——比如种满 100棵向日葵,解锁‘向日葵达人’徽章;帮好友浇水 100次,解锁‘互助之星’徽章,徽章还能换特殊作物种子,比如安安想要的糖葫芦种子,只有集齐徽章才能换。”
她展示设计稿上的徽章图案。
“徽章用卡通风格,和之前的农场 UI统一,每个徽章都有小故事。比如‘向日葵达人’的徽章背景,是我们之前拍的深圳向日葵花田,用户看到会有亲切感。而且成就体系能增加用户的长期目标,就算腾信有好友链,用户也会为了集齐徽章留在我们这里。”
市场部负责人眼睛一亮。
“这个好!下沉市场用户很吃‘收集’和‘成就感’这一套,我们之前推浏览器皮肤时,收集类皮肤的使用率比普通皮肤高 30%。成就体系加上特殊种子,能形成‘收集-兑换-留存’的闭环。”
曾庆国坐在角落,脸色难看,却没像之前那样反驳。
他知道,腾信的入局是大危机,要是“开心农场”被打败,他在 UE更没立足之地,只能沉默地听着。
会议结束后,团队立刻分工。
我带领后端组开发“好友互助浇水”和“离线收益保留”的核心逻辑;
刘菲菲和设计组细化成就徽章的图案与故事线,确定特殊种子的兑换规则;
小李负责前端适配,确保离线缓存功能在老款功能机上能流畅运行;
老张则优化服务器架构,分摊计算压力。
开发过程中,团队还根据用户反馈做了调整。
比如有用户说“不知道好友什么时候需要浇水”,我就加了“缺水提醒”。
好友农场的作物缺水时,用户会收到离线推送,显示“xx的向日葵快渴死啦,快来帮忙”。
既增加互动,又不耗流量。
刘菲菲则在成就体系里加了“亲子徽章”。
家长和孩子一起玩,种出的作物能解锁专属徽章。
还能生成“家庭农场报告”,显示两人的互动次数。
她特意把安安和我的农场设为测试案例。
生成的报告里,“安安帮爸爸浇水 23次”“爸爸给安安送糖葫芦种子 3颗”的记录,让安安开心了好几天。
一周后,差异化功能完成内部测试。
测试数据显示:“好友互助浇水”的使用率达 62%,其中 80%的用户表示“会因为这个功能留在农场”;
“离线收益保留”让用户离线后返回率提升 40%;
成就体系的徽章收集率达 58%,特殊种子的兑换需求排第一的是向日葵种子,其次是糖葫芦种子。
我把测试报告发给何鹏飞审核。
何鹏飞回复:“就按这个策略推进,5月初和腾信同步上线差异化功能,抢占用户心智。”
机房里,刘菲菲拿着刚画好的“互助之星”徽章,递给我。
“你看,徽章上的两只小手,是不是像我们之前在猎德大桥互相帮忙改代码的样子?”
我笑了,想起那场代码对决,心里满是感慨。
从“云帆计划”到“开心农场”,每次遇到危机,他们总能靠协作找到出路。
而此时,腾信的 qq农场移动端适配版已经进入最后测试阶段。
行业群里,有人说“腾信会用 qq弹窗推送,覆盖亿级用户”。
也有人说“UE的差异化功能找对了痛点,说不定能赢”。
我看着屏幕上的“开心农场”测试数据,又想起安安发来的消息。
“爸爸,我的向日葵徽章快集齐了,等腾信的农场上线,我才不换呢,我要在这里种满向日葵!”
我知道,这场竞争不会轻松。
但只要守住用户痛点,做好情感化设计,“开心农场”就有胜算。
窗外的夜色渐深,机房里的键盘敲击声依旧不停。
一场关乎“开心农场”生死的竞争即将打响。
而我和团队小伙伴们,已经做好了准备。