各位666书友会的家人们大家好，我是易发老师，那么今天跟大家讲一本书，这本书的名字叫做《认知盈余》，其作者叫做克莱·舍基，他是互联网革命伟大的思考者，也是互联网的预言家，这本书开头的推荐序就是马化腾写的，那么这本书跟大家分享了一些什么呢？
首先这本书会告诉你到底什么是互联网，以及互联网思维是什么，以及互联网是怎么出现的，就是你看今天我们所知道一切的互联网公司，比如说像阿里巴巴腾讯，这个今日头条还有滴滴打车，等等一切，全中国乃至全世界最厉害的互联网公司，你想追求其核心和秘密，大不了追求到极致追求到最核心，他其实也是来源于这本书中讲的一个概念。
所以那么这本书跟我之前讲的所有书不太一样，你看我之前讲的书都会告诉大家，什么方法什么技巧什么策略，能够帮助大家有效的得到一个什么样的提升，但这一本书啊它是一个认知上的书，可以打开你的认知，同时呢还可以让你具备一种思考精神，所以那么我们就一起来进入这本书，让我们来共同思考和反省，以及看一下到底什么是互联网思维，以及未来的格局会发生什么样的变化，以及我们能从中悟到什么，你能否给自己创造一个更好的机会。
首先我们先看一下什么是认知盈余，那么在讲认知盈余之前呢，我需要跟大家分享一个故事，这个故事是讲到了18世纪二十年代，就是当时在18世纪二十年代的时候，英国的伦敦出现了大量的人，特别喜欢喝一种酒，这种酒叫做杜松子酒，那么当时喜欢喝酒喝到什么程度呢，就是整个社会都弥漫着喝酒的气氛，大家除了工作睡觉剩下的时间都在喝酒。
我们可以回想一下多么可怕的一件事情，就经常可以看到男的和女的，衣衫不整躺在地上呼呼大睡，然后这里醉一片那里醉一片，整个社会都是一个这样的气氛，所以你会发现，这为什么喝杜松子酒的喝成这样了呢？
有人也就研究，说可能是因为酒比较好喝对吧？还有人说可能是酒具比较个性，各种千奇百怪的酒具，还有人说呢是这个酒比较容易酿制，然后呢价格成本都很低，所以造成杜松子酒喝的人，受众群体特别的特别的多，但是不管怎么样，这种社会风气是不好的对吧，所以当时这个英国政府就，组织了很多很多的运动，然后禁止喝杜松子酒，因为再这样喝下去就完了大家天天都在喝酒，甚至出台了法律说，不能再喝下去了，谁再喝杜松子酒谁就犯法。
但是他依然阻挡不了伦敦人民的热情，就是上有政策下有对策，上面法律不让喝，下面依然还有一些人偷偷的喝，私下交易，然后妇女把酒藏在裙子底下，然后最早的出现就像交易毒品一样，开始各种各样的交易，依然阻挡不了这个群众喝杜松子酒，就是当一件事情连，法律都不能够制止的时候，我们就要想一件事了，他不是什么黄赌毒，他就是喝一个酒而已，为什么伦敦人民如此的喜欢喝酒，归根到底是什么，归根在于哪里呢？
这就要讲到工业时代了，我们都知道工业时代的兴起，代替了大量的劳动力对吗，因为工业时代的运作方式，可以让一些工作和一些劳动更加的高效，所以呢就代替了很多非常简单的劳动力，那么最后导致的结果是什么呢，导致的结果就是，当时的人们开始实行八八八制，什么叫做八八八制，就是当时十八世纪英国人民所倡导的，八小时工作八小时睡觉，然后八小时做自己喜欢做的事情。
那自己喜欢做的事情能有什么事情可以做呢？没有什么事情可以做所以就只能喝酒，我们可以想象一下，就是你要知道，一个人从农业社会过渡到工业社会，他其实是有很大的差距的，尤其是在生活习惯上，我们可以回想一下，如果生活在农业时代的人，就比如说我们可以看一看，我们几十年前的父辈甚至是爷爷辈，你会发现他们每天是超级的忙的对吧，忙上忙下。
然后呢？这个早上天不亮，或者太阳刚刚升起就出去种地了，然后呢下午太阳落下来才回来，又要做饭又要没事编个东西又要织个毛衣，又要纳个鞋底干什么活的都有，然后到晚点的时候在睡觉，就是每天非常的忙碌，但是当工业社会时代来临的时候，就大量的劳动力减轻了，就导致很多人他没有事干对吧，你可以想象一种情况就是，如果你是在城里住的人，你把老爸老妈甚至爷爷奶奶，接到城里来是什么样的情景和感觉，就是这样的感觉就是没有事干，然后那干嘛你只能喝酒咯。
所以就是因为这个原因，所以才造成当时在英国伦敦，杜松子酒的大卖以及所有的人都在喝杜松子酒，就是工业革命这件事情，有一个洋人我还记得在看历史的时候，劝清朝末代的哪一个皇帝就告诉他说，一定要引进我们工业化的机器，可以提高你的产能，可以让你的生产更加高效，减轻你们这个老百姓的负担，可以让你们的老百姓有更多的时间休息娱乐。
当时你猜这个清政府的领导怎么说嘛，说这玩意可不能引进啊，因为一旦引进了让农民没有什么事干，那岂不是要造反，你看所以刚才我们就明白了，工业时代的到来是改变了人们的生活习惯，英国呢又是最早受到工业时代影响的一个国家，那么只能导致大量的英国人民，喝杜松子酒没有事干，没有娱乐项目对不对，那后来怎么解决的办法呢？
有学者有专家与法律什么都用上了，可是都解决不了，后来慢慢随着时间的变迁，突然有一个东西代替了杜松子酒，你们猜是什么，答案是电视，就是当电视机出现的时候啊，所有满街小巷的人们都喝酒的人越来越少了，都在干嘛呢，都在看电视，就是有的人看喜剧片看动作片看战争片，看恐怖片看最简单的一些剧，特别的有意思，虽然台不是很多吧，但是每个人都守在家里抱着看电视，什么都不干了。
我们可以想象一下，在我们二十年前三十年前，有个电视机是多么新鲜的一件事对吗，然后的话虽然就那么两个台，换来换去就两个台，但是大家每一分每一秒都渴望眼睛看着电视机，然后同时就连广告也不放过，你们还记得吗，所以因为电视机的出现，所以导致大家都有事情干了，就是你们不要小瞧电视机，不要小瞧这些娱乐节目，如果没有这些娱乐节目，整个公民，在这种情况下，生活的这么自由没事干，那干嘛呢？
那肯定会像是英国十八世纪二十年代一样，大家都在喝酒喝的烂醉对吗，没事干，所以电视剧是一个很好的东西，所以当时可以做到什么呢，在二十世纪五十年代的时候，很多发达国家的三件事是哪三件事呢，分别是工作睡觉和看电视，除了这三件事，基本上没有第四件事可以代替这三件事，然后平均当时可以做到，平均每周每个人可以看二十个小时，那么在美国在当时可以做到，全美国人一年下来，可以看电视的时间超过两千亿个小时，多么庞大的数据。
那中国就更不用说了，我相信中国这数据是只增不减，无论是人口多很多倍，然后呢爱看电视的人那就更厉害了对吧，那么问题来了，就是你会发现这样的现象，当时不断的崛起，那我们是不是要做一个反思，为什么公民会有这么多的时间，难道这么多的时间只能看电视嘛，只能喝酒吗，所以你看我们现在，现在却不太一样了。
我们现在你会发现，已经出现了年轻人看电视的时间是少于父辈的，好像父辈看电视剧看电视，我们年轻一辈天天玩手机，表面上都是娱乐没有什么区别，但有实质性的区别，区别是在于哪里，区别是在于你会发现，当玩手机的时候，手机可以做到发表评论分享贴标签评分，等很多的东西都可以做到，这就是区别，好了，当我们知道了刚才所有的故事和，所有的前提的时候啊，我们的认知盈余就出现了。
首先我们有了盈余，什么叫做盈余就是，全世界人民，因为工业时代的到来，导致这些人大量的时间不用工作了，都在无聊的时候，那请问是不是一种盈余，那么你怎么才能认知到这种盈余，如果你一旦认知到这是一种盈余，那有没有机会可以做到大量的利用呢，你看我给大家举个例子，就是当有了这个概念。
于是就产生了互联网，就是互联网的产生是怎么来的，他不是时代的变迁而是，人们的需求不断的在变化，人们的方式，消耗娱乐方式也在不断的变化，所以才产生了互联网，那互联网思维跟传统思维最大的区别是什么，我们举个例子吧，那么传统思维跟互联网思维有什么区别呢，区别就是在于，互联网思维的老板更多的喜欢，考虑客户的消费思维，而互联网这个思维的老板更加，喜欢考虑客户，除了消费还有创作和分享的思维，这就是维度的不同。
你看我们就举个例子来说吧，什么叫做从产品端出发和从客户端出发，两个不一样的方式来去考虑问题，我举个例子来跟大家详细说明一下，就什么叫做传统思维是从产品出发，而互联网思维是从用户角度出发，举个例子吧，比如说书中讲到这样的一个案例，有一家快餐店叫做麦当劳，他特别想提高奶昔的销量，因为奶昔的利润可能比较高。
所以呢？他们就雇来了很多一帮研究人员，来弄清楚客户最在意奶昔的哪种特质，是要更稠的还是更甜的，还是要更凉的还是要什么什么什么这样子的，就是所有的研究人员，只研究和关注这个产品本身，但后来有一位研究人员他不一样，他叫杰拉德，这位研究人员呀，他没有去对产品本身做出研究，而是对用户做出了研究，你知道杰拉德做一件什么事吗？
他每一天都在麦当劳店里坐长达18个小时，观察所有的这些用户，在什么时候买奶昔，后来通过他长时间的发现，他得出了一个结论，这个结论就是，他发现很多奶昔都是在早上被销售出去的，奇怪啊就是你会发现，显然在早上八点时候喝奶昔，并不适合火腿鸡蛋这样的早餐样式，但是为什么会奶昔卖的比较多呢？
后来又通过杰拉德不断的分享不断的寻找线索，他发现有三个原因，第一个就是，买家通常独自一个人，第一条线索，第二，除了奶昔外他们几乎不买任何其他的食物，第三个线索，他们从不在店里喝奶昔，当杰拉德掌握这三条线索之后，他立刻就得出了一个结论，他发现原来这些所有买奶昔的人，都是什么族上班族，为什么呢，因为这些上班族都在干嘛，想打算在开车的时候上班的途中喝对嘛？就是我们都知道，同样是吃早餐，关注产品本身好不好吃他确实是一个维度，但是你有没有抓住，这一部分的用户，在购买这个早餐的时候的需求呢？
我们可以想象一下，一个边开车边吃早餐的司机，会应该买什么样的早餐，第一个不能太油是吧，第二个一定是很好抓，第三个一定是进食比较方便，第四个一定不是很复杂影响开车的对吗，所以这位研究人员，立刻就放弃了对传统早餐的，理解的改变，他们就制作了一个更加方便于，这些所有的上班族，早上开车吃奶昔的方式，结果奶昔大卖，你看到没有，这就是一个典型的两种不同的思考方式，大量的人只思考产品本身，而拥有互联网思维的人他思考的是用户，站在用户的角度上来做一件事情对吗？所以做哪些事情呢？
我举个例子，这个时候当你明白了这个盈余，当你明白了这个思考模式之后，就会通过这两种方式的结合，能创造出很多很多互联网的平台，举个例子吧，在一个国家叫肯尼亚，创造了一个平台这个平台叫做目击者，那么这个平台做一件什么事呢？就是当时的肯尼亚产生了政治暴乱，就是有地方经常会发生恐怖暴乱事件，我这里爆炸一下那里有枪声又有人员伤亡，所以导致很多这个民众都不敢出门，甚至就算出门也是提心吊胆的。
后来呢有一家公司就研发了一个平台，这个平台叫做目击者，然后当把这个平台分享出去之后，以最快的速度获得了全整个肯尼亚人的喜欢，为什么呢，因为他们这个平台，合理的利用了认知盈余的方式，第一个有用户思维，第二个就是能够利用客户，更多的自由和空间的时间，来去帮助这家公司做平台，然后举个例子，这个平台怎么做的呢，就是说当所有的肯尼亚，这个老百姓用这个平台的时候，他们都喜欢做一件事。
当然了一开始可能，用户并没有那么多只有一部分，但这一部分的人，他会帮助去扩散去传播这些平台，那怎么用的呢举个例子，我假设是一个肯尼亚的用户，我今天出门了对吧，我突然发现前面有个恐怖袭击事件，我回来立刻就拿着手机或者是用电脑，然后把这个拍了照片，把当时街道的某个定位，发生了什么样的恐怖袭击案，上报上去上传上去，每一个民众其实都有自己，这个想爱的人，都有自己想保护的人对吗？
所以他们就通过这样的方式，你上传我上传大家都上传，然后我们所有的信息都共享，以至于这个平台最后都被政府征用，说看哪里有反恐事件看哪里有暴力事件，通过这个平台立刻就可以知道，因为发现速度一定是最快的，因为他哪里都是人嘛，只要一有事情发生立刻就有人立刻上报，可能连一分钟都不需要。
所以当时通过这个平台，制造了一个非常好的一个环境，就哪里发生了什么事？我们通过平台都能查的出来，我们都尽量去避免去到一些发生事情的地方，你看这个平台于是以最快的速度，获得了全肯尼亚人民的支持，那么问题来了我想问一下，请问这个平台他用的是不是用户思维，是不是利用了认知盈余，来让更多的用户来去帮他传播，来去帮他把这个平台做得更加好，就是如果我们所有的人还是传统的经商思维，传统的思维他会怎么去做。
比如说我是老板说，我要做一个互联网平台，可以得知哪里暴乱事件发生了，我们以最快的速度记录下来，来帮助我们这个平台的用户，可以躲避暴乱，好问题来了，你要有多少工作人员呢，你仔细的想一想，你是要有一千个工作人员还是一万个工作人员呢，就算有一万个工作人员散布到全国各地，他可不可以做到以最快的时间内，知道当时有什么样的事件发生，并且拍照甚至是上传视频，甚至是标清楚地点来放在软件上呢，你觉得难度大不大，太大了对吗？
所以你会发现而且这帮员工还是很难管理的，所以你会发现当你站在，传统思维的方式来去经营这个平台的时候，你根本就经营不好，而且你的员工也不一定敢冒险去做这件事，你还要承担巨大的风险，巨大的责任巨大的管理方式，但你一转身让所有的用户都参与进来的时候，你会发现这个平台就催生而出了，这就是互联网思维，利用用户思维和，认知盈余来创造一个伟大的平台，所有的公司都做不到，如果你不用用户来去上传和上报，你会发现所有的员工，都很难做到这一点对嘛，你看这是目击者案例。
你再比如说，有一个网站叫做维基百科大家知道嘛，就是维基百科里收集了大量的词条，就跟百度词条是一样的，然后你对什么东西有解释，这本书是什么这个杯子是什么，然后地球到月球有多远，就任何我们人类所想知道的知识，在维基百科上都能查到，你们知道是怎么做到的吗，就是哪来的这么多的知识点往维基百科上放呢，又有多少个员工来去创造这个东西呢，很难吧那他们是怎么做的呢，就是他们算过如果维基百科的公司他说，让我公司的员工来创造维基百科的话，可以收集全世界所有的知识点的信息，要收集一亿个小时才能收集完，这是件多么夸张的事情。
但是你知道用户思维是什么互联网思维什么？他可以让更多的所有网友一起来参与，哎你只要是我的网友只要是的用户，你也可以把你所看到的你所知道的知识点，然后搜集到维基百科上，然后呢甚至是所有的用户可以探讨，可以不断的更新，可以把更加专业的东西放在上面，而且准确率相当的高，高过了甚至很多的专业人士，那我们可以分享一下，一亿个人分别用一个小时，是不是能够创造出一亿个小时的内容。
你看这就是认知盈余的一种思维，这就是互联网思维，通过这样的方式维基百科成了目击者成了，甚至是还有一个网站叫做同病相怜，在国外有一个这个网站，那这个网站是怎么做的呢，据说当时是有这样的一个情况，我们很多人不都是生病之后，都很想知道都很想问医生说我得了什么病，然后我为什么会得这个病，那病的原理是什么对吧，但通常医生是没有时间跟你解释那么多的，然后呢只能命令告诉你该怎么吃药，该怎么打针对吧，但是很多人都想知道是吧？
于是呢就有一个公司，创造了一个这样的平台叫做同病相怜，有什么用呢，第一个你可以在这个网站上看到，学到你为什么得这个病的原因是什么，以及原理是什么是怎么治疗的，这是第一件事，第二个就是你可以跟网友互动，什么样的互动呢就是，得胃癌和得胃癌的人在一起，肯定有很多的共同语言是吗，然后得这个皮肤病和得这个皮肤病得人，这两个病人肯定也会有很多的共同语言，就同一种病行的人一定有共同语言，而且一定有共同的一些养病的方法和方式。
所以呢？就导致有很多平台的用户生病了之后，他们在这个平台找跟他，相同得类似病的病人一起在交流，说你是怎么养病的你是怎么看病的，你是怎么样让你的病好得更快的，甚至有一个用户，他在医院里看病看了很长的时间，都没有好他就很奇怪，就去问跟他，同样得了同一种病的这个病人就问他，你的病是怎么好的为什么好的这么快，我们都对一对药方后来发现不太一样，我为什么同一种病，我的医生给我开了这个药，你的医生给你开那个药，后来发现你的那个药是打了八毫升的药，我的这个打了一毫升，有什么区别？
这个液体，这个拿着不一样，这个不好的病人跑去找医生，后来也尝试打了八毫升的液体，后来就好了，所以你看很奇怪，就是因为这样的一个平台，帮助网友产生互动，然后很多病好的网友，又不断的在里面去分享知识，分享是怎么好的，然后这个平台火了起来，这个平台人人都在去用。
所以刚才我所讲的通过这三个平台啊，我们可以得知一个概念就是我们有没有发现，这是一个不平凡的时代，因为我们现在可以把自由时间，当作一种普通的社会资产，用于共同创造了大型项目，而非一组仅供个人消磨的一连串事件，而认知盈余就是成为一种全新的资源，当你能够把所有人的盈余利用起来的时候，这就是一个伟大的创造。
你看这就是这本书中所想告诉我们的概念，就今天所有的互联网公司都是，利用了认知盈余这个传统理念，你可以不断的变型不断的变型，那为什么会做得很好呢？你们有没有发现我之前说过，我说用户思维和传统思维不一样，传统思维只考虑消费者消费的这一个维度，但用户思维还考虑其他两个维度，那这两个就是创造和分享对吗，凭什么用户愿意帮你创造愿意帮你分享，那我们就要知道认知盈余的第二个核心因素了，叫做无薪酬的动机，什么叫做无薪酬的动机，就是我们都知道今天是一个物质丰盛的时代。
虽然也有一些穷人但是，整体的大环境下是脱贫了，中国是经济越来越好了对吗，这个时代的到来就会创造了一个条件，什么条件呢，就是所有的人都渴望创造都渴望分享，有时候他们的渴望他们的热爱胜于获得金钱，就是我们可以想象一下，就是如果有些事情给你给钱你还未必要去做，但因为没有钱所以你做的非常非常的好，有发现这样的事情吗？
你看举个例子吧，比如说我们666书友会，之前我们366元一年的会员，是可以有推广的权利的，就是你掏了366元，你不但可以看一年你还可以推广，如果你介绍你的朋友，也加入我们666书友会，可能会返你多少多少钱，就是一开始我们是这么设计的，但是后来我就发现，很多会员用户都给我们建议说，易发老师你把它取消掉好不好，为什么呢？
因为第一我看书真的好我真的喜欢看书，我也很认可这个平台，但是我每一次推荐给我朋友的时候，因为这个东西能赚钱，所以导致好像我赚了朋友多少钱一样，我也不缺这个钱，后来呢我听了很多人的建议，我就真的把，最普通的VIp366的会员，取消了推广的权益，那么最后的结果是什么？
最后的结果转介绍更多了，分享的人更多了，就是你会发现按照我以前的传统的用户思维，我以为只有靠利才能让别人去推广，让别人才能够去行动，但是后来发现没有利益也可以让别人心动，因为现在是一个热爱胜于金钱的社会对吗，如果你用金钱激励你就输了，所有的做互联网思维的人都是一样的，在用户这个板块，如果你用金钱激励你就已经输了对吗？
所以出发点到底是兴趣，还是金钱是完全是不一样的，我们给人一个途径，可以对自恃胜任感慷慨和共享的想法行事，他们或许就会接受你的安排，这就是我们认知盈余的最重要的一个核心，那我们今天讲到这里我们可以做一个思考，做什么样的思考，就是当我们知道这几个点之后，我们该如何去进行我们的事业，甚至是进行我们的人生对吗，你能够看穿哪些本质，我们可以来思考一下，你们觉得还有哪一些互联网公司，是利用了认知盈余。
你看比如说喜马拉雅对吗？喜马拉雅为什么用户这么多，因为他给用户提供了分享创造的机会对吗，可是你会发现其他的平台很难做到甚至是没有，所以用户一定没有喜马拉雅那么多对吗，那我们再看看还有什么，还有短视频平台抖音快手， 等等这些小视频平台，你会发现他们火不火，太火了为什么？
因为也利用了认知盈余的基本逻辑呀，大量的用户都有自由的时间呀，他们可以创造价值啊，无论是创造教育创造知识创造娱乐，像这样的短视频平台他们用户为什么这么多？就是因为利用了认知盈余，用户有大量自由的时间，然后并且又渴望创造又渴望分享。
同时还不需要用金钱的利益来去诱惑他，他也愿意做一件事情，你看我们最初的抖音就是分享美好的瞬间，就是为了开心然后每个人也自己创作，每个人也自己发布这个作品发布这个视频对吗，他不是靠员工，他不是靠公司的员工来去，发一些好的作品好的视频，来取决于用户，而是靠用户本身，来去发布作品，来取悦用户本身，你看这就是你要做的东西，这就是你应该要找个机会，这就是认知盈余的力量。
所以我觉得大家有兴趣的话，可以把这本书买回去好好看一下，这个书内容不是很多，但是他绝对是值得你思考，我都说了，这本书和我之前讲的所有的书都不太一样，他不是一个方法论的书，而是一个语言理论，需要你自己的思考需要你自己能摸索，那么我还是很希望如果你能听懂这本书，你也能创造出一个伟大的平台，或者是你也有一个伟大的idear都可以，那么太棒了这本书的魅力就在于此。
这又是为什么这么书被称之为，互联网革命伟大的思考者，互联网预言家的作者叫做克莱舍基，那么我们感谢这位作者对于互联网的付出。
也最后感谢我们所有的伙伴，我们今天的分享就结束了，我们下期与大家不见不散。