各位亲爱的家人们大家好,我是张易发,今天继续给大家推荐一本创业者必读的书籍,这本书的名字叫做《再造卓越》,那么为什么我跟大家推荐这本书呢,是因为这本书讲的内容跟市面上,99%的创业书的内容是完全的不同,不同在哪里,市面上其他的创业书籍都会告诉你,成功的核心和规律和秘诀是什么,写了很多。
但这本书讲的是啊,他揭露了当时盛极一时辉煌无比的公司,这些公司是怎么失败的,这些失败的原因到底是什么,这就是我推荐这本书的原因,那么这本书的作者叫做吉姆 ? 柯林斯,听到这本书的名字和这本书的作者,你觉得不是很有名,但是有一本书你会非常的有名,也是这本书的作者写的叫做,《基业长青》,我相信大家都听说过吧,你们知道《基业长青》,当时1994年写出来之后多火吗,火到真的影响了两代的创业者都在读这本书,火到当时硅谷所有最顶尖的公司员工必读,包括微软,就是微软的员工进入到公司上班必须先拿一本,《基业长青》这本书你先读一读就这么火,但是后来发生一件很可笑的事情那就是,《基业长青》中讲的是,他分析了18家在当时辉煌无比的公司,他用科学极其科学,推断论证等方法证明了这些公司,为什么这么强大,而且还说这些公司将会持续强大的原因是什么?
讲了很多,但是好景不长,没过多久,被打脸了,这些公司现在呢,18家公司有有12家公司在零几年的时候,有12家公司处于及格水平,甚至有6家公司在生死边缘徘徊,你说对于作者来说是不是一件很打脸的事情呢,我科学论证,然后找了很多的方法推断论证,告诉你为什么这18家公司,可以辉煌无比可以基业长青,结果没过多少年不但没有基业长青还倒闭了不少,所以,这也是这本书的作者为什么,重新写了这本书的原因叫做,《再造卓越》,就是为什么当时所有人都在崇拜这18家公司,所有人都在研究这18家公司的时候会倒闭呢?
这里讲到了一个词叫做,幸存者偏差,什么叫做幸存者偏差,话说当时在二战期间,盟军派了很多轰炸机去轰炸德军的基地,然后呢轰炸完之后呢,只有少量的飞机飞了回来,大量的飞机都被当时在德军基地被击落了。 当时他们发现回来的飞机啊,很多机翼上都是弹孔,司令看完之后说,太可怕了,下令加强机翼的厚度和硬度,千万不要让他们再击落这个飞机了,当说完之后大家都觉得没有什么问题,但是突然有一个人站起来说道,他说司令,先别着急等一等,有没有可能正是因为,这些飞机被击落的是机翼,所以才得以能够返回,没有坠落呢,当时他们意识到了事情的不秒,于是他们派人专门去寻找这些飞机的残骸,当他们找到这些飞机残骸的时候,他们发现真相大白,因为这些所有被击落的飞机,几乎都是机头和机尾中弹了,所以可以这么说吧,所有机头机尾中弹的飞机都坠落了,所有击中机翼的飞机都存活了下来,你看这岂不是很神奇吗?
但是事情的结果是什么呢,事情的结果是,那些真正被击落的飞机,永远不会告诉你他为什么被击落,而那些能够存在的飞机,你也不清楚他为什么而存在,这就是幸存者偏差呀。 那今天我们也是一样,今天我们想象一下我们成功的原因,又有多人知道成功的原因是什么,那些失败的公司,我们又有多人知道他失败的原因又是什么,我们不清楚,我们看到的都是辉煌无比的一面,反过来都没有看到失败的一面,所以成功的原因很多,但失败的就是那么几个,这也是马云经常说的,所以我研究成果不如研究失败,这就是这本书我为什么极力给大家推荐的原因。
好了,那到底是什么情况下,这个作者写了这本书呢,就是当作者了解到幸存者偏差之后,作者开始走向了探寻,这些企业之所以会衰落的原因,有一年,作者去参加一个会议,是西点军校的会议,当时有十几名,非常专业的将军,甚至是社会的领袖在里面一起讨论,他们讨论什么内容呢,他们在讨论社会的发展,他们在讨论这个企业,他们在讨论等等的一切,这时候作者就问了个问题,这个问题非常的有意思,他问了这样一个问题,他说,你们觉得美国会不会有可能能够持续的,辉煌下去还是会在半中腰跌落下来呢,作者就问了这么样一个问题。
当时问完这个问题之后呢,所有的人都懵了,有的人想了会说,我觉得美国会持续辉煌下去,又有些人说,不可能,美国一定会跌落神坛,美国一定会从卓越退为优秀再到危险边缘,为什么 你看啊,纵观历史,古罗马,古埃及,玛雅文明,包括中国各代历史的不断的更换,朝代的更换,有哪一个国家,哪一个朝代是能够长期的辉煌下去的,都没落了,所以很多人都开始交流,你一言我一语的交流了很久,他们最后就发现了个问题,他发现了什么问题呢,他们说,当你站在世界顶峰的时候,当你的国家成为世界上最伟大的国家的时候,当你的公司成为行业的翘首的时候,当你的个人能力成为行业的权威的时候,这个时候,你表面上的辉煌有没有可能就会掩盖,你接下来所走下坡路的事实呢?
只不过你现在不知道而已,他们一直在思考这件事情,当开完会回去没有过多久之后,于是这个作者,他有一天跟他的太太然后去爬山去散步,他们一直爬一直爬,爬到很高爬到空气都稀薄的地方,然后他们就回去了,没过多久他太太得乳腺癌去世了,但是当作者回想起之前还跟他太太爬山的时候,他就回想到一个问题,为什么癌症来的这么突然,之前还跟我一起好好的爬山,怎么说走就走了呢,这个时候作者意识到了一件事情,他说也许企业的衰败,就跟人得了癌症是一样的,起初我们所有人都没有意识到他的存在,但是当你意识到的时候已经无法挽回,将会跌入深渊,你看像不像呢,确实是这样子的,所以这个作者开始痛定思痛,开始找到各种的机会,开始花了大量的时间,然后查了各种的资料,研究了无数家公司,他们之前都是辉煌无比的公司,为什么衰弱的原因,也用了最科学,最好的论证方式,来证明了他们为什么会失败的原因,所以写到了这本书里. 希望大家能够有所学会。
那么,在这本书中讲了很多公司,比如说摩托罗拉,惠普,埃姆斯百货,美国银行,雅虎等等这些当时红极一时的公司,为什么会衰退,作者总结了五个阶段,哪五个阶段呢,说一个企业之所以会衰退,是因为进入了衰退的五个阶段,第一个阶段叫做狂妄自大,第二个阶段盲目扩张,第三个阶段漠视危机,第四个阶段寻找救命稻草,第五个阶段,被人遗忘或濒临灭亡,他说我研究完所有的企业,辉煌无比的企业能够没落就是因为这五个阶段,狂妄自打 盲目扩张,漠视危机 寻找救命稻草和被人遗忘或濒临灭绝,我们来看一看这分别是怎么去做到的呢,首先,作者说,每一个企业都有两个时期,第一个时期叫做企业的潜伏期,第二时期叫做企业的恶化期,什么叫做企业的潜伏期呢?
所谓的企业的潜伏期就是,就好像我们人得了癌症有肿瘤一样,有癌细胞一样,它是潜伏在里面的,你不知道,表面上你觉得你很好,但其实你已经进入了下坡路,他说当一个企业进入潜伏期的时候,通常会有两个方面,第一个就是狂妄自大,第二个就是盲目扩张,什么是狂妄自大,这本书讲了一个案例,这个案例就是讲的摩托罗拉,摩托罗拉大家都知道非常的厉害,红极一时,摩托罗拉和诺基亚平分天下对吗,摩托罗拉是怎么倒闭的呢,首先,摩托罗拉一开始是狂妄自大,摩托罗拉在有一年,他们生产了研发了一款手机,叫做startAc手机,这款手机当时据说摩托拉也是说非常的厉害,但是手机厉害无所谓公平竞争嘛,但是摩托罗拉要求他的所有的运营商,打下了几个游戏规则,导致运营商不买,哪几个游戏规则。
第一个,说摩托罗拉手机的数量必须要占,所有你商场中卖的手机的份额的75%,这是第一个要求,第二个要求,你要想卖我的这款手机,你的运营商必须还将我的摩托罗拉手机,单独陈列出来重点推广就这两个要求. 如果你不答应我这两个要求,我的摩托罗拉手机就不批发给你了,你买不到我们手机,客户向你买你也不能卖给他们,你公司赚不到钱,就说的这么直白,导致当时很多运营商非常的愤怒,就是因为这个条件,让其他的竞争对手有机可乘,你看摩托拉狂妄到什么程度,就是狂妄自大,然后后来不止如此,后来进行了一系列的狂妄的一些举动,导致摩托罗拉从01年的时候公司员工,有14.7万的员工,到03年的时候就变成了8.8万员工,几乎减半,我看到这里的时候非常的有感触,你知道感触在哪里吗?
就是,狂妄自大真的是一家公司倒闭的开始,因为我自己创业非常的有感触,我带过很多的团队,我也见过我下面做市场的团队,他们的起起伏伏,有的团队非常的优秀,有的团队非常的差劲,有的团队优秀又变得很差劲,为什么,就是因为有些团队狂妄自大很有优越感,骄兵必败,就前段时间还发生这样的事情。 我们有一个团队,就是总觉得自己非常厉害,看不起其他各个分公司,知道吧,就说我们最厉害我们人效最高,我们怎么怎么怎么样,结果狂妄自大,狂妄自大的结果是什么,就是工作不用心,工作不用心的结果就是,在每一个流程上都不关注,他的手下到底是怎么去做的,有没有做到最好,所以导致好几个指标都是倒数,那最后的结果就是,整个业绩下来,让他们大跌眼镜没有想到,整个业绩整个结果是倒数的,你看,这些都是富有优越感的狂妄自大对吗,狂妄自大呀真的是害人不浅啊。
我给你们再举个例子你就明白了,在所有的棋类,什么军旗 象棋 围棋 国际象棋等等棋类,我最喜欢下的棋是象棋 中国象棋,知道为什么吗? 因为中国象棋是所有棋类里面,能够以少胜多概率最多概率最大的一个棋,就是你会发现,你下五子棋拼的是智慧,对不对,谁走到五子谁就赢了,下围棋就是一旦形成局势之后,你很难以弱胜强的太难了,这概率非常非常的低,你越弱你越难翻盘,但是也是有概率的比较难,但是下象棋不一样,中国象棋哪怕把你吃的,可能对方车 马 炮 象是齐全,但是你可能自己这边折了一半的大将,你依然都有可能会获胜。
你们有没有发现,为什么 怎么获胜,就是对方会骄兵必败,我经常下象棋的时候跟我朋友,跟我家人下象棋的时候就是这样子,我也经常会犯这样的错误,就是当我发现我比对方多一个车多一个马的时候,那就很开心了是不是,这把准赢了 放心,你本来是以前下棋的时候,思前想后要想好几步 结果呢,因为你骄傲了,因为你觉得你能赢了,结果最后导致的结果就是,你也不想了,明明能想五步的结果只想两步,最后一不小心,这个棋折了一个,这个子又折了一个,反之被他反将为胜,大家有没有这样的感受。 真的 就所有那些反败为胜,那些本来占据优势的人之所以输,80%都是因为骄傲,都是因为狂妄自大都是因为骄兵必败,他不认真了,他不努力了,他总觉得没有什么大不了了,总觉得一定胜利了,让对方找到了机会,有机可乘,所以我们去看一些古装片,带兵打仗的片的时候,很佩服一些将军,为什么,那些将军带兵上场,那真的是人性的大师呀,他能克服一些陷阱,他能克服一些诱惑,他能克服一些蝇头小利,对不对 人性的大师,真的是人性大师,我们在看电视剧的时候,我们通常感觉你看这个将军笨蛋骂一下,就挖个陷阱就跑出来了,对不对,故意炸败一下就跑出来去追敌人了,诈降都看不出来吗,炸败都看不出来吗,对不对?
但是你们不知道,当你进去的时候,完全不一样的,你是站在局外,你拥有的是上帝视角,当你真正的进入局中,当你看到杀的大杀四方的时候,看到对方已经失败的时候,就跟下象棋没有什么区别,马上就开始大意了,马上就陷入了骄兵必败的时候,马上就容易失败,你看这就是狂妄自大。 所以,我们要学会什么东西,我们要学会一件事,在这本书中讲的特别的好,我们要学会一件事,那就是我们要了解,到底是人定胜天,还是时代造英雄,所有的成功者都能感觉到,人定胜天的自信和狂妄,但是其实呢,我们每一个成功者一个优秀的人,都应该保持着时势造英雄的谦卑感,这是核心呀,我这一点就特别欣赏任正非,任正非在华为公司越来越成功的时候,任正非做了一件事情,带领很多高管集体辞职,为什么,因为任正非说了,你们不要以为你今天是华为的高管,手底下有几千人有几万人都觉得自己很厉害,今天你再重新应聘一下,你未必能应聘得上,你为什么觉得自己今天很厉害呢,不是因为你厉害,是因为你踏上了时代的节拍,你踏上了公司的节拍,公司当时需要发展所以需要晋升你,需要让你上来,但不代表那些新人就一定比你差,有可能他们比你做的更好,你要永远怀着敬畏的心,谦卑的心和学习的心去学习。
我也是一样,我也经常跟我们公司的高管说,我说不要有优越感,不要觉得自己很厉害,不要觉得自己今天是总监了,是不是可以年薪拿个三五十万了,不要觉得今天可以成为分公司总经理了,可以年薪拿个50万80万可以拿到100万了,就觉得自己很厉害,你离开平台不一定,你会有现在这样的成果,你辞职了你未必能重新能干起来,为什么? 你要学习 要进步,因为你只是踏上了公司的节拍仅此而已,这就是我经常给我公司去讲的,所以我觉得真的是这样子,永远不要有人定胜天的想法,永远也保持谦卑,就像山姆沃尔玛的创始人一样,永远保持谦卑的去学习,有一次巴西的一位投资者投资了很多百货公司,写了很多邮件给到各家百货公司的老板,说想跟他们学习交流交流,没有一个人去,要么是回绝要么就是装着没有看到,只有沃尔玛,只有沃尔玛的创始人去了。
了之后呢,本来人家是要跟他学习的,结果他在那里,问这个 问了这个 问那个,可以说炮语连珠的问了很多问题,让别人大呼所惊,说这位老先生真的很爱学习,很谦卑,学了很多的知识,难怪当时沃尔玛可以成为,世界500强最顶尖的公司,你看这就是核心呀,这就是我们一定要谦卑,第二叫做盲目扩张,当你的企业进入潜伏期的时候,危机期的时候,盲目扩张也是一个非常厉害的地方,第一个如果是狂妄自大的话。 那么第二就是盲目扩张,我们可以想象一下,你狂妄自大的结果是什么呢,他就是盲目扩张吗,盲目扩大扩大自己的产值,盲目扩大自己的领地,盲目扩大自己的组织,盲目扩大自己的人员,盲目扩大自己的经营场所,经营范围,经营业务都开始盲目扩大,总觉得自己这个很厉害那个很厉害都很厉害,那核心是什么,核心是真的值得吗?
比如说我们继续拿摩托罗拉公司去说,摩托罗拉在八几年的时候,他们生发了一个点子,这个点子是一个工程师想到的,据说在1985年的时候,有个摩托罗拉的一位工程师在曼哈岛,在巴哈马群岛度假,这时候他太太想用自己的手机联系客户,但是她发现通话音质不好,于是这工程师想到一个点子说,为什么不建立一个卫星群,让世界各地的手机用户在任何地方,在任何地点都可以打出信号非常好的,通话非常清晰的电话呢,这是当时这工程师想到的点子,然后呢,他又想到之前的一个传记说,如果当时布洛霍尔在珠穆朗玛峰,英尺的地方被风雪掩埋之后,他依然能通过电话给自己的太太做临终告别,那将是一件多么美好的事情呀,你看想法很不错,造福人也不错。 于是呢,摩托罗拉当时就启动了一个计划叫做,铱星计划,说要在地球上方发射66颗卫星,来进行全球覆盖,让所有的手机通话变得,通话高质量啊,这是当时摩托罗拉的计划。
后来结果是什么呢,结果摩托罗拉砸了很多的钱,几亿十几亿几十亿,全部砸进去之后,也没有得出什么的结论,反而让公司损失惨重,节节败退,你看狂妄自大到这个程度了,那相比另外一家公司却不是一样,另外一家公司呢,虽然也想到了一些非常疯狂的想法,但是他们敢于验证,他们敢于找市场做推广,对不对,你可以着重在某个地方发射卫星,你不要一上来就把全球所有6颗都发完嘛,是不是,南极也覆盖,这太夸张了吧,对不对,你应该先在小地方去测试,比如说亚洲人口最密集的地方去测试,看下使用度怎么样,能不能盈利,然后再去到欧洲,再去到北美洲,再到各个角落,我觉得这样还算是比较好,但是行动太快,你看,摩托罗拉就是典型的狂妄自大,盲目扩张,导致自己的公司怎么样,贸然损失惨痛,甚至到最后产生了一些败退的风险,甚至是破产的风险。
所以我们通过这一系列的研究你会发现,一个企业的危机潜伏期通常都有四个特征,都有哪四个特征呢? 第一个用户特征,由于业务快速发展,企业用户数量迅速上升,伴随它的用户也迅速增长,往往不是企业对用户做更深的了解,不是以客户为中心,而是,想办法赚客户的钱,搞一些高大上的东西,搞一些数字的统计,然后对用户的需求变化已经失去了敏感,第二个就是组织,随着绩效的上升,企业领导开始变得自负,官僚主义开始日渐壮大,员工自大的情绪开始蔓延,精英员工开始流失,相对于平均的员工,比较喜欢留在企业当中,再看产品,随着主营业务规模的上升,产品质量出现波动,随着业务的多元化,一些没有市场的竞争力的业务,也开始在企业的业务表格里,第四市场,企业往往把成功归结于自身的能力,而不是时机和运气,同时由于盲目自信,企业在市场上,贸然出击和精英对手之间形成多点竞争,造成腹背受敌的局面都会出现,这就是企业进入了潜伏期的重要的几大特征呀。 我们可以想象一下是不是这样子的呢?
我们去看一看我们这些所有最厉害的公司,最厉害的企业都是如此,没有一个不是这样,包括柯达,包括诺基亚,对不对,包括红极一时的这些公司,都是由一个来引起的就是狂妄自大,所以真的谦虚真的很重要,谦虚真的很重要,包括你成为个人领域的精英也是一样,那么反过来说,当你度过这两个时期之后,紧接着就进入了企业的第三个时期叫做,企业危机的恶化期,恶化期有三个表示,第一个就是漠视危机,也就是发生事情之后,你不在意了,你觉得都是小事,没有关系,我们一定会东山再起,我们一定会卷土重来,但问题是真的是这样子吗,当你第一个业务失败之后,当你第二个业务陷入没落之后,第三个业务不一定能够东山再起,不一定能够做得更好,你也不要依赖着你之前的一些成功的经验和能力,总觉得之前能够扭转乾坤,未来也一定会扭转乾坤不可能,因为为什么,别忘了还是说的那句话,到底是人定胜天,还是时势造英雄,你之前之所以这么成功,是因为你的时势造了你这个英雄,但你未必能够扭转局面,因为人未必能定胜天。
所以第四就是救命稻草,开始到处寻找,请高手空降高管空降cEo,雅虎就是这样子,雅虎在创立初期非常的厉害,仅用了两年就上市了,2000年的时候市值高达1000多亿美金,当时谷歌 Facebook,这些所有顶尖的互联网公司,加起来市值都没有雅虎高,但雅虎怎么样呢,雅虎最后也失败的,失败之后他们陷入危机,创始人还不能够自己的出来去亲自拯救公司,还找了一些空降的高管 cEo,请了一个失败了离职了,第二个失败离职了,第三个失败离职,第四个失败离职 第五个失败离职,请了7-8个,一直到公司破产被收购,那么都是因为他们在寻找救命稻草,我读到这里时候我心里非常的寒啊,你知道为什么吗 是因为,差一点我公司也进入了没落,为什么呢,因为我曾经也寻找公司治命良方的时候,也想寻找过救命稻草,我们甚至花了几百万找了顾问,要给公司怎么来做,结果呢,依然没有做出什么成绩,不是说找顾问不好,是不要贸然的去把所有的希望放在他身上,你应该想办法做到的还是什么,自强 自立 自大,自我强大,这才是最最重要的。
一个非常重要的你要明白的道理,那么很多公司也是一样,寻找救命稻草,所以我们不应该把所有的希望放在救命稻草这里,可以去找,但不要放在那里,因为一旦你什么都不干坐等其成的时候,那么你的公司,只会面临着倒闭,ok 那么到最后,你的公司陷入的最后一件事情就是,被人遗忘或者是濒临灭亡,那么我们可以想象一下,你的公司会变成什么样子,你淘汰了,你出局了,那些所有被时代所遗忘的公司都是这样去做到的,而这些所有的一切仅仅就是因为,前期的狂妄自大,所以我做了个总结我发现第一个就是,人永远要保持谦卑的心态来做企业,无论你的企业做到多么大,我们甚至都能发现很多企业一旦做大了,就会变得很狂妄自大。
那么我们一定要明白一个道理就是,时势造英雄,而不是人定胜间,你之所以能够成功是符合在当时的情况,当时的行业,当时的环境,当时的发展情况下能够成功,但未必现在也能够成功,所以一定要保持谦虚的心态,持续的学习,持续的来延续公司的寿命,第二个,增长是解药,同时也是毒药,我们都知道增长是公司所追求唯一,最快的方式,也是公司唯一所追求的一件动力,那么,当你狂妄自大之后,当你盲目扩张之后,你的增长不但不一定帮助你的公司,反而会让你的公司陷入困境,会让你的公司亏损大量的资金和钱财,和物力和人员亏损在里面。
那么第三个那就是死神永生,没有一家公司能脱离失败的道路,我们只能做到的就是,你能够维持你的公司,能够持续健康的存活下去,第一个不要狂妄自大,第二个持续的让你公司的组织,能够做熵减而不是熵增,第三个,能够持续的应对外在的环境,外在的设备能够不断的革新,不断的转型,可以让你的公司持续的辉煌下去,我相信我们每一个伙伴,每一个创业者,都是能够让你的企业会变得更好,我是张易发,这本书就分享到这里,我希望对你有所帮助,我们下期与你不见不散。