除了赵曼外,另外两个人也安排了职务,赵岩放在了创新部,负责将AI集成到车机中,吴勤放在售后部。
赵曼和赵岩的工作,多多少少还跟之前有一些关系,可吴勤看着售后部部长的头衔,皱起了眉:
“我这以前是敲代码的,打交道的都是机器,这售后部跟人打交道恐怕......”
他的话没说完,李泽就打断了他,准备安慰一下,当然不能跟他说是因为只有这个职位有空缺。
“我们要升级售后体系,你先去把业务搞清楚,然后搞一个自动售后系统,一些简单的问题就用AI回答,人工只介入高价值的售后服务。”
人工客服是售后最大的成本之一,有些人的问题实在是没法说,有点反人类。
说明书是不看的,问题是瞎问的,甚至还要发到网上网曝自己。
把成本放在回答一些基础问题上,实在是浪费钱。
现在海浪汽车要降本增效,肯定是要削减一些费用的,简单的问题用AI回复,不但回复速度快,成本还低,何乐而不为。
吴勤呆呆的点点头:“有道理,若是把常见的维修故障方法做成知识库,那维修也就变得简单了,小毛病车主甚至能自己维修,效率会提升很多。”
“何止啊,故障判断及对应维修方法做成了知识库,那培养修车工人的成本就更低了,只要动手查一查就知道怎么修车了。”
“这些项目都可以用AI去做,我这个创新部长肯定不会让李总失望的。”
赵岩在旁边补充了几句,他的脑子倒是活络,联想了很多东西出来。
吴勤这才恍然大悟:“不愧是李总,想得就是长远,AI以后是发展的趋势,我们车厂也要紧跟潮流。”
李泽坐在老板椅上沾沾自喜,以为自己的想法得到了三个人的认可。
谁知对面三个人又补了一句:“不愧是我们以前的老大,就是高瞻远瞩!”
李泽翻了白眼,原来对面一口一个李总叫的都是李尚海。
“大侄子你放心,回去就跟你爸爸说我们一定会努力完成他交代的任务,并且全力支持于总的工作。”
三个人第一天入职就被安排了部长的职位,心里其实也都明白,他们是来给于西来撑腰的。
管理层里没有一个自己人还怎么管理?
“那我就先谢谢叔叔和阿姨了。”李泽回了一句。
他辛苦规划的事就这么轻飘飘地被算在了他爸李尚海的头上,不过这也无所谓了,都是父子俩的事。
能把海浪汽车经营好才是正事。
李泽看向于西来,他才是总经理,怎么也得说点笼络人心的话。
于西来收到信号,当即表示:“你们来之前李总都跟我说了,你们都是他之前的得力干将,让我放心,只要有你们三人在,工作肯定会执行到位,落到实处。”
“海浪汽车能不能扭亏为盈,就看三位的表现了,放心只要赚钱了我不会亏待大家的。”
于西来毕竟是外来的,后面计划推进落地的时候肯定少不了阻力,他也必须得有自己的核心管理班底。
“于总放心,我们一定全力支持你的决定!”三人异口同声的回答。
他们三个也算是是进入核心管理团队了,这可是以前不敢想的事,必须得全力以赴。
“好!那我们现在就去跟海浪汽车的人见一面!”
于西来起身带着几个人往会议室走去。
海浪汽车三楼大会议室,一众高管与工人代表早就等在了这里,距离于西来到达工厂已经过去了半个多小时,可他们连新总经理的面都没见过。
“黄部长,你是不是去催一下那个于西来?”财务经理徐启瑞有些着急。
公司的账上一分钱都没有了,工人天天找他吵着要工资,他有点顶不住了。
原本以为李尚海接手工厂会很快打一笔钱过来解决欠薪问题,可账上却一点动静没有。
“以后要叫于总,我一个部长去催促总经理,你觉得这合适吗?”黄东升有些烦躁的答道。
“黄部长,这个于总靠谱吗?把我们晾在这里想干什么啊?”
市场部经理蒋易忍不住说道:“要我说这总经理的职位就该属于黄部长,你在公司时间最久,最了解情况,最忠心。我觉得你应该去找李总毛遂自荐。”
这话说的没什么大毛病,厂子里谁不服黄东升?
黄东升主管生产,属于海浪汽车的核心部门,其他掌管核心部门的人早就另谋高就了,只有他一直守在这里。
工会代表张炳天看向黄东升:“老黄,要不你去催一下?干等在这里也不是个办法。”
会议室现场人心浮动,一个个交头接耳互相嘀咕,充满了对未来不确定性的担忧与恐慌。
“诶,行吧,我再去催一下。”
黄东升起身刚要往外走,便看到于西来带着几个人走进了会议室。
“不好意思,有点事耽搁了。”
于西来看着对方焦急的神色,抱拳为迟到表示抱歉,然后示意对方先坐下。
于西来看了一眼唯一的老板椅,微微皱眉,而后又走向一旁,另搬了把椅子放在自己旁边。
李泽也跟来了,不能让他站着啊。
这一举动倒是把在场的人看愣了,这开会带着个小孩是什么操作?
现场分成了两派,一派是工人代表。
在他们眼里,于西来带着孩子上班,是充满了温情,顾家的表现,有这样的老板,对他们工人肯定错不了。
另一派则是管理团队,在他们心中这都是不靠谱的表现。
这么年轻能管理好公司?还带个孩子来开会,这也太不靠谱了吧!
黄东升皱了皱眉,想说他可以找人帮忙看孩子,不用一直带在身边,可张了张嘴还是算了。
他也是第一次见于西来,不知道对方什么秉性,还是等摸清了脾气再说吧。
别再好心办了错事。
于西来坐在主位上,旁边坐着李泽,后边站着三个西装革履的赵岩等人。
看上去气势很足,尤其是后面的三个黑西服。