办公室里的气氛很低沉，丁家英将一份‘和解建议’文件重重拍在桌上，胸口因愤怒而剧烈起伏，声音带着压抑不住的火气：“王科长，你自己看看 —— 我们的医生在抢救病人时尽心尽力，术后却被家属无端殴打，头磕了、脸伤了、人受了惊吓，现在反而要让他们暂停手上的工作，去跟施暴的家属道歉，还要配合所谓的‘调查’？这是什么道理！”
他指着门的方向，语气更沉：“抢救手术的全过程操作步骤全符合规范，尽管是紧急抢救，但术前告知、风险沟通的签字记录也一一应俱全，所有细节都经得起查！真要论责任，家属恶意伤人已经触犯法律，该交给公安机关处理才对！我们绝不会同意这种私下和解的要求，必须要为元医生、为李主任讨个公道，不能让医护人员寒了心！”
“丁主任，你先冷静点，听我把话说完。”王科长叹了口气，语气带着几分无奈，“这病人家属已经在医院大厅闹了一天了，病人遗体还在太平间放着，不肯处理。”
他抬眼看向丁家英，声音压得更低：“我当然知道咱们医生没问题，手术全程挑不出错。可现在的关键是平息事态 —— 得有人出来表个态，哪怕象征性道个歉，必要时担下点‘责任’，让家属觉得‘被重视’，他们才肯松口啊。”
“让医生担责任？！” 丁家英气得眼睛都红了，手指重重戳在桌上，声音发颤，“手术全程的操作规范，器械核对、风险告知的记录全在，还有手术室医护人员的证词，哪一点能让我们医生担责？担什么责？！几位医生因为这事耽误了手术排期、受了惊吓，谁来替他们担？更别说这事要是留了记录，对他们后续的职称评定、职业发展影响多大，这个责任又该谁来负？”
“所以才要找个‘合适的人’来担啊。”王科长避开他的目光，声音放得更软，“李主任是科室的老骨干，经验、口碑都在，肯定不能动他。你看小元…… 她是第一助手，资历浅些，要不就让她委屈一下？不用承认医术有问题，就说在术后跟家属沟通时，没及时顾及到他们的情绪，才导致现场失控。这么说的话，她也不算完全无辜，家属那边也容易接受。”
“让小元委屈？” 丁家英像是听到了天大的笑话，胸口起伏得更厉害，“她才刚从被打的惊吓里缓过来，脸颊上的伤现在还贴着纱布！手术台上她站了一个半小时，眼都没敢眨一下，术后被家属揪着打、掐着喉咙差点喘不上气，现在还要她出来道歉？说她没顾及家属情绪？”
他猛地敲着桌子：“家属情绪失控是因为亲人离世无法接受而转移悲愤，不是因为小元没哄着！难道以后咱们医生抢救失败，都要先学怎么哄家属，不然就要被推出来当替罪羊？小元才二十几岁，职业生涯刚起步，凭什么要她扛下这种莫须有的‘责任’？这不是委屈，这是毁人！”
王科长被他的气势震得往后缩了缩，却仍不死心：“可现在除了这办法，还有什么能快些平息事态？总不能让医院一直被围着吧？”
“平息事态不是靠牺牲无辜的医生！” 丁家英稍稳了稳自己，不过语气却更坚定，“要么报警，让法律来判定家属伤人的责任；要么我们公开手术记录和监控，让所有人看看我们的医生到底有没有错！想让小元道歉？除非我这个科室主任不干了！”
“老丁，我清楚医生抢救流程规范无错，但家属执意要说法。关键是沟通中医生确有手部动作，还推搡老人致其摔倒，这事有视频为证。目前我们已安抚好老人，他们只要求医生道歉就能平息。后续赔偿我们会处理，医院这么多人看着，得顾全形象、保障正常运作啊。”
“王科长，监控视频清清楚楚，是家属先打李主任，小元才上前拉架。后来死者妻子和婆婆起冲突扭打，撞到小元才让她失重心碰倒老太太，怎么能说是有意推搡？这是扭曲事实！一个道歉对医生影响多大，我们本就没错，凭什么还要赔偿？要是赔了家属还不依不饶，持续纠缠怎么办？”
王科长满头黑线，硬着头皮道：“这家属太能闹了。你也知道，车祸病人本身是报社编辑，一出事他同事朋友全来了，家属还对接了各路媒体，不少不明真相的小报都发了报道。现在医院接待室还坐着好几个记者，还有一帮膀大腰圆的‘亲朋好友’，张口就要‘给大众知情权’‘还民众公道’，简直是先定了我们的罪。他们就一个首要诉求：让元医生道歉，才肯坐下来谈。院长带队出国参加学术交流，咱们医院马上要搞重大国际合作，这节骨眼上绝不能让医疗纠纷砸了声誉啊。”
丁家英就沉默了。如果仅仅是元熙出面，给家属一个道歉，表示是无意中触碰到老人致使她倒地，安抚住老人因失去儿子而产生的巨大悲痛转移的情绪，那这个成本代价无疑是最小的。可是如果家属收到道歉后变本加厉提出更过分的要求呢？病人的死因是受创过大，失血过多造成的死亡，与抢救手术并无关联，可家属不也说出‘进了手术室一个多小时后才去世’这样的言论么？
元熙正在申报晋升，眼看今年就要更上一层楼，这时候若被这起纠纷缠上，晋升评估恐怕会受影响，甚至全年的各项先进评选都将与她无缘。元熙本就是如此优秀的医生，不该承担这些，更何况她背后还有许恒。
这种莫名的责任强加到她的身上，别说丁家英不同意，就算是元熙本人同意了，只怕事后许恒也要找上门来。