到了下午两点的时候,我和张国栋准时来到了保险公司的新人培训大厅。
大屏幕上写着一行大字:点燃梦想,共赴财富征程。
此时里面已经坐了最少有100个跟我一样的新人。通过交谈得知,竟然是好几个分公司的新人都在一起培训。
过了几分钟,一位美女主持人拿着话筒上台开始讲话:
各位亲爱的伙伴,大家上午好!我是今天培训的主持人林薇。当我站在这里,看到台下每一张充满朝气与期待的脸庞,内心特别激动——因为从今天起,我们将共同开启一段关于成长、关于价值、关于财富的全新旅程。
首先,请允许我用三分钟时间,带大家认识我们共同的“家”——中国人瘦保险公司。可能有些伙伴是通过朋友推荐,有些是被行业前景吸引而来,但无论初衷如何,选择中国人瘦,你就选择了一个靠谱的平台。成立几十年来,我们累计服务客户超两千万,理赔时效连续5年行业第一,去年更是凭借“客户至上”的服务理念,斩获了“全国保险行业标杆企业”称号。
大家请看身后的大屏幕,这是我们遍布全国的320家分公司,从北上广深到三四线城市,每一个网点都是我们服务客户的窗口;旁边这组数据,是去年我们新人伙伴的平均月薪——8600元,其中有37%的新人,入职半年就实现了月入过万。这些不是遥不可及的“神话”,而是和大家一样的普通人,用努力换来的真实成果。
今天,我们特别邀请到了一位“传奇导师”——他是行业内最年轻的mdRt终身会员,入职第一年就创下了单月保费120万的纪录,更帮助500多位新人实现了收入翻倍,他就是我们的金牌讲师,张启航老师!接下来,就让我们用最热烈的掌声,有请张老师登场!
(台下响起雷鸣般的掌声,新人纷纷挺直腰板,眼神里满是期待。张启航老师身着深色西装,步履沉稳地走上台,拿起话筒时,台下瞬间安静下来。)
谢谢大家的掌声!其实站在这里,我特别亲切,因为10年前的我,和台下的你们一模一样——拿着简历在人才市场徘徊,不知道未来能做什么,甚至有人跟我说“卖保险没前途”。但今天我可以很骄傲地说:我靠保险买了3套房,让父母过上了好日子,更帮120多个家庭在遭遇意外时,拿到了救命的理赔款。
今天我不想跟大家讲复杂的条款,只想问三个问题。第一个问题:“你们觉得,保险是在‘求人买’吗?”(台下有人小声议论,有个戴眼镜的男生举起手:“我之前觉得是,毕竟要跟别人推销产品。”)
这位伙伴说得特别真实,我刚入行时也这么想。但后来我遇到了一位客户——他是个外卖小哥,每天跑14个小时,我跟他聊保险时,他说“我年轻,不用买”。结果3个月后,他在送餐时被车撞了,腰椎骨折,住院费花了8万多,家里还有两个上学的孩子。他妻子找到我时,哭得说不出话:“要是当时买了保险就好了。”
从那以后我才明白,我们不是在“推销产品”,而是在“传递保障”。就像下雨天给人递伞,冬天给人送暖手宝,我们做的是帮别人在风险来临时,能有一份底气。所以第一个问题的答案是:我们不是“求人买”,而是“帮人备”,这份工作,有尊严!
(台下鸦雀无声,刚才举手的男生低下头,又很快抬起头,眼神变得坚定。后排有个穿粉色外套的女生,悄悄拿出笔记本,开始认真记录。)
第二个问题:“你们觉得,做保险能赚大钱吗?”(台下立刻热闹起来,一个短发女生大声说:“张老师,我们就是奔着赚钱来的!”台下哄堂大笑,张老师也笑着点头。)
说得好!赚钱不可耻,靠自己的双手赚体面的钱,更光荣!我给大家算笔账:我们公司的新人佣金是首年保费的30%,如果你们签下一份年缴1万元的重疾险,就能拿到3000元佣金;要是签下一份年缴5万元的年金险,佣金就是1.5万元。
可能有人会说:“我没资源,签不到大单。”没关系!我刚入行时,第一个客户是小区门口卖水果的阿姨。我每天去买水果,跟她聊家常,知道她儿子在外地打工,最担心的就是孩子的健康。后来我给她推荐了一份几百块钱的医疗险,阿姨犹豫了几天,还是买了。半年后,阿姨的儿子感冒引发肺炎,住院花了4000多,医疗险报销了3800元。阿姨特意提着一筐苹果来感谢我,还把她的兄弟姐妹、街坊邻居都介绍给我——就靠这“口碑”,我第一个月就签了12单,赚了2.3万元。
记住:保险赚的不是“一次性的钱”,而是“信任的钱”。你帮客户解决了问题,客户就会把你推荐给更多人,这就是“老客户转介绍”,也是我们最稳定的客源来源。我去年的收入里,有60%都来自老客户转介绍,根本不用天天“陌拜”跑断腿。
(台下的新人纷纷点头,有人拿出手机计算佣金,有人互相交流:“原来还能这么做!”穿粉色外套的女生举起手:“张老师,要是客户不信任我们怎么办?”)
这个问题问得特别好!这就是我要问的第三个问题:“做保险,最重要的是什么?”答案不是“会说话”,也不是“有资源”,而是“真诚”。